உங்கள் மருத்துவ அலுவலக கூட்டங்கள் விரைவாக தலைப்பை அணைக்க அல்லது நேரத்தை வீணாகக் காட்டுகின்றனவா? தகவல் ஒழுங்காக ஒரு நிகழ்ச்சி நிரலில் ஒழுங்கமைக்கப்படவில்லை என்பதால் இது சாத்தியமாகலாம்.
ஒரு முக்கிய நிகழ்ச்சித் திட்டத்தை வளர்த்துக்கொள்வதன் மூலம் ஒவ்வொரு முக்கிய சந்திப்பு முக்கியத்துவம் வாய்ந்த விதத்தில் முக்கிய தலைவர்களிடம் உரையாற்ற உங்களை அனுமதிக்கிறது. இது ஒவ்வொரு சந்திப்பையும் சுலபமாக ஓட்ட அனுமதிக்கிறது மற்றும் எல்லா முக்கியமான விஷயங்களையும் விவாதிக்க போதுமான நேரத்துடன் தலைப்பில் இருக்க வேண்டும். இங்கே ஒரு பயனுள்ள மருத்துவ அலுவலக கூட்டத்தை நடத்துவதற்கு உதவும் சில முக்கிய நிகழ்ச்சி நிரல்கள் உள்ளன.
1 -
நோயாளி திட்டமிடல்நோயாளி அட்டவணை மருத்துவ அலுவலகத்தின் மிக முக்கியமான மருத்துவ அலுவலகங்களில் ஒன்றாகும். இது மருத்துவ அலுவலகத்தின் ஒவ்வொரு பகுதியிலும் ஊழியர்களிடமிருந்து நிதியளிக்கும் தன்மையை பாதிக்கிறது.
நோயாளி திட்டமிடுதலைப் பற்றி விவாதிக்கும் போது, முன்னேற்றத்திற்கான எந்த வாய்ப்புகளும் உரையாற்றுவதற்கு அவசியம். நிகழ்ச்சி நிரலில் சேர்க்கப்பட வேண்டும்:
- இரத்து செய்யப்பட்ட நியமனங்கள், தாமதமாக வந்தவர்கள், நிகழ்ச்சி நிரல்கள், அல்லது பணிபுரியும் பிரச்சினைகள் போன்ற நோயாளிகளுக்கு இடையூறு விளைவிக்கும் எந்தவொரு பிரச்சினையும்.
- உங்களுடைய அலுவலகம் ஒரு உற்பத்தி இலக்கை வைத்திருந்தால், அவர்கள் எவ்வளவு நன்றாக செய்கிறார்கள் அல்லது மேம்படுத்தப்பட வேண்டும் என்பது குறித்து ஊழியர்களுக்கு தெரிவிக்கவும்.
- நோயாளிகள் திட்டமிடுவதை எவ்வாறு மேம்படுத்துவது என்பது குறித்த ஆலோசனைகளை வழங்குவதை அவர்கள் எவ்வாறு கருதுகிறார்கள் என்பதையும், அவர்களை ஊக்குவிப்பதையும் பற்றி உள்ளீட்டிற்கான பணியாளரை கேளுங்கள்.
2 -
நிதி இலக்குகள்மருத்துவ அலுவலகத்தின் நிதி ஆரோக்கியம் அனைத்து ஊழியர்களும் கவனமாக இருக்க வேண்டும். இது அனைவருக்கும் பாதிப்பு ஏற்படுவதால், அனைத்து ஊழியர்களும் மருத்துவ அலுவலகத்தின் நிதி இலக்குகளை மேலாண்மை செய்வதற்கு உதவியாக இருக்க வேண்டும்.
உங்கள் மருத்துவ அலுவலக ஊழியர்களுடன் நீங்கள் பகிர்ந்துகொள்ளக்கூடிய சில அடிப்படை தகவல்கள் பின்வருமாறு:
- நோயாளி வைத்திருத்தல் வீதம் : நோயாளி வைத்திருத்தல் வீதம் உங்கள் மருத்துவ அலுவலகம் ஆரோக்கியமான மற்றும் ஆரோக்கியத்திற்கான அவர்களின் உறுதிப்பாட்டை நிறைவேற்றுவதற்காக நோயாளர்களை எவ்வாறு பராமரிக்கலாம் என்பதை நன்கு பராமரிக்கிறது. வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், உங்கள் நோயாளிகள் எத்தனை பேர் வருகிறார்கள் என்பதைத் தீர்மானிக்கிறது. நோயாளியின் திருப்தியைப் பொறுத்தவரை எல்லா ஊழியர்களும் எவ்வாறு செயல்படுகிறார்கள் என்பதை இது குறிக்கிறது. நீங்கள் குறைந்த தக்கவைப்பு விகிதம் இருந்தால், இது நோயாளிகளைத் திருப்பிச் செலுத்துவதை தடுக்கும் வகையில் இருக்கும் தடைகளை நிர்ணயித்தல் அல்லது மேம்படுத்துதல் பகுதிகளில் கவனம் செலுத்துவதற்கான வாய்ப்பாகும்.
- பெறத்தக்க கணக்குகள்: பெறத்தக்க தகவல்கள் மருத்துவ அலுவலகத்தின் நிதி ஆரோக்கியத்தை ஆய்வு செய்ய உதவுகிறது. காப்பீடு வசூல், நோயாளி வசூல், மற்றும் uncollectible நிலுவைகளை முக்கியம். ஊழியர்கள் ஒவ்வொன்றும் கணக்கு வைப்பு, பில்லிங், கோடிங், சேகரிப்புகள் அல்லது தரவு உள்ளீடு ஆகியவற்றிற்கு பொறுப்பாக உள்ளதா என கணக்குகள் வரவுகளை வழங்குகின்றன. இது அனைத்து மருத்துவ அலுவலக ஊழியர்களுக்கும் தெரிவிக்கப்பட வேண்டும், எனவே அவை பெறத்தக்க கணக்குகளுக்கு அவற்றின் பொறுப்பை அறிந்திருக்கின்றன.
- இயக்க செலவுகள்: மருத்துவ பணம் செலுத்துதல், குறைவான நோயாளிகள் மற்றும் உயர் தொழில்நுட்ப செலவுகள் ஆகியவை நிதி ரீதியாக முடக்குகின்றன. உயரும் இயக்க செலவுகள் கையாள சிறந்த வழி அவர்களை கண்காணிக்க மற்றும் செலவுகளை குறைக்க ஒரு திட்டம் உருவாக்க வேண்டும். செயல்பாட்டு செலவினங்களைக் கட்டுப்படுத்த உதவும் வழிகளில் ஊழியர்களை அறிவிக்க. இந்த மூன்று வார்த்தைகளை ஞாபகப்படுத்துங்கள்-குறைப்பது, மறுபயன்படுத்துதல், மறுசுழற்சி செய்தல்.
3 -
கட்டாய விடயங்கள்உங்கள் மருத்துவ அலுவலகம் மாநில மற்றும் கூட்டாட்சி வழிகாட்டுதல்களுக்கு இணங்குவதை உறுதிப்படுத்துவதற்காக ஒவ்வொரு சந்திப்பிலும் குறிப்பிட்ட தலைப்புகளைத் தொடர வேண்டும். இவை பின்வருமாறு:
- HIPAA : வழக்கமான உரையாடல் மூலம் தகவலை வெளியிடுவதைத் தவிர்ப்பதன் முக்கியத்துவத்தை பற்றி உங்கள் ஊழியர்களின் ஒவ்வொரு கூட்டத்தையும் நினைவூட்டுங்கள்; காத்திருக்கும் பகுதிகளில், மண்டபங்கள் அல்லது லிஃப்ட் உள்ள நோயாளியின் தகவலைப் பற்றி; PHI முறையான அகற்றல்; தகவல்களுக்கு அணுகல், அந்த வேலைகள் தேவைப்படும் பணியாளர்களுக்கு கண்டிப்பாக வரையறுக்கப்படும்.
- தொற்று கட்டுப்பாடு : தொற்று நோய்கள் பரவுவதை தடுக்கும் மருத்துவ அலுவலகத்தில் தொற்று கட்டுப்பாட்டு முக்கிய நோக்கம் ஆகும். நோய்த்தொற்றுகள் பரவுவதைத் தடுக்க சரியான வழிமுறை சரியான வழியாகும், ஆனால் அது மட்டும் அல்ல. நட்புரீதியான நினைவூட்டல்கள் நிச்சயமாக ஊழியர்களையும் நோயாளிகளையும் பாதுகாப்பாக வைத்திருப்பதில் ஒரு நீண்ட வழியைக் காண்பீர்கள்.