வருவாய் சுழற்சியின் ஒவ்வொரு கட்டத்திலும் மருத்துவ அலுவலகத்திற்கு வாய்ப்புகள்
வருவாய் சுழற்சியை சிறப்பாக இயக்குவது எளிதான பணி அல்ல, உங்கள் நிலையான கவனம் தேவைப்படுகிறது. வருவாய் சுழற்சியில் ஒவ்வொரு கட்டமும் - காப்பீட்டு நிறுவனத்தில் இருந்து நேரத்தை செலுத்தும் வரை ஒரு நோயாளி சந்திப்பிற்கு திட்டமிடப்பட்டுள்ளது - காப்பீட்டு மறுகட்டமைப்பை அதிகரிக்க முக்கியம்.
வருவாய் சுழற்சியின் ஒவ்வொரு கட்டத்திற்கும் ஒரு செயல்முறையைப் பெறுவதற்கு மருத்துவமனை அல்லது மருத்துவ அலுவலகத்தின் நிதி நிலைத்தன்மைக்கு இது முக்கியமாகும்.
நீங்கள் சரியான நேரத்தில் பணம் செலுத்துவது மட்டுமல்லாமல், பில்லிங் ஊழியர்களின் சுமையைக் குறைக்கும், நிர்வாக செலவினங்களைக் குறைத்து, மிக முக்கியமாக உங்கள் நோயாளிகளுடன் நேர்மறையான உறவை பராமரிக்க வேண்டும்.
1. காப்புறுதி சரிபார்ப்பு
நோயாளியின் வருகையை முன் வருவாய் சுழற்சி ஆரம்பிக்க வேண்டும். நியமனம் செய்யப்பட்ட உடனேயே, நோயாளியின் காப்பீட்டுத் தகவல்கள் சரிபார்க்கப்பட வேண்டும். எப்போது வேண்டுமானாலும் காப்பீட்டுத் தகவல் மாறலாம், வழக்கமான நோயாளிகளுக்கு கூட, வழங்குநர் ஒவ்வொருவருக்கும் வழங்கப்படும் ஒவ்வொரு முறையும் வழங்கப்படும் தகுதியை உறுதிப்படுத்துவது அவசியம். நோயாளியின் வருகையை முன் காப்பீடு சரிபார்ப்பு பெறுவதற்கான நன்மைகள் பின்வருமாறு:
- தவறான நோயாளி தகவல் காரணமாக உரிமைகோரல் மறுப்புகளை குறைக்கலாம்
- முன் அனுமதிகளை பெறுங்கள்
- விரைவான பதிவு மற்றும் / அல்லது முன் பதிவுசெய்தல் ஆகியவற்றை உறுதிசெய்யவும்
- எந்த மருத்துவ சேவைகள் மூடப்பட்டிருக்கும் / மறைக்காதவை என்பதை சரிபார்க்கவும்
- நோயாளியின் கூட்டு ஊதியம், நாணய மாற்றுதல் மற்றும் விலக்குதல் பற்றிய தகவல்களைப் பெறுதல்
2. முன்னணி வசூல்
பணப்புழக்கத்தை அதிகரிக்க மற்றும் சேகரிப்பு வீதங்களை மேம்படுத்துவதற்கான விரைவான வழி நோயாளியின் பொறுப்பை முன்னிலைப்படுத்துவதாகும். சேவைகள் செய்யப்பட்டுவிட்டால், நோயாளிகள் குறைவாகச் செல்வது அல்லது குறைவது கடினமானது. வருவாய் சுழற்சியின் வசூல் நிலை வரை காத்திருப்பதை விட, வழங்குநர்கள் நிதி சிக்கல்களைப் பற்றி விவாதித்து, நோயாளி செலுத்தும் முறைகளை ஆரம்பத்தில் சேகரிக்க வேண்டும்.
நோயாளிகளுக்கு அவர்களின் மதிப்பைப் பொறுத்தவரையில் வருகை தருவதற்கு முன்பு நோயாளிகளுக்கு தெரிவிக்கவும், சேவைகள் செய்யப்படுவதற்கு முன்பாக கட்டணம் செலுத்துதல் அவசியம் என்பதை அவர்கள் அறிவார்கள்.
நோயாளி ஏற்கனவே சிகிச்சை பெற்றவுடன், பொது உதவி, தொண்டு பாதுகாப்பு அல்லது கட்டண திட்டங்களுக்கான நோயாளிக்கு தகுதியுடனான நிதி ஆலோசனையைத் தீர்மானிக்க உதவுகிறது. பில்லிங் ஊழியர்களின் பணிச்சுமையை குறைப்பதோடு, சேகரிப்பு முயற்சிகளை மேம்படுத்துவதற்கும் இந்த செயல்முறை உதவும்.
சுத்தமான கோரிக்கைகளை குறியாக்குதல்
சரியான கட்டணத்தை முதல் முறையாக உத்தரவாதம் செய்வதற்கான ஒரே வழி, ஒரு சுத்தமான உரிமை கோரிக்கை. முதல் முறையாக பில்லிங் உரிமை கோரிக்கை செயலாக்கத்தில் தாமதங்கள் தடுக்கிறது, சில சந்தர்ப்பங்களில், அதிக திருப்பிச் செலுத்துதல். காப்பீட்டு நிறுவனங்கள் மற்றும் மத்திய அரசாங்கத்தின் பில்லிங் வழிகாட்டுதல்களுக்கு ஏற்ப துல்லியமாக பூர்த்தி செய்யப்படும் ஒரு சுத்தமான கூற்று.
வழங்குநர்களுக்கான ஒரு பெரிய சவாலாக குறியீட்டு தொடர்பான கேரியர் குறிப்பிட்ட விதிகள் அடையாளம் மற்றும் பின்பற்றப்படுகிறது. காப்பீட்டு மறுப்புகளுக்கு குறியீட்டு சிக்கல்கள் இல்லையென்றாலும், தவறான நோயாளி தகவல்களுக்கு எந்தவித இழப்பீட்டுத் தொகையும் இல்லாமல் வேறு சில மறுப்புகளை எதிர்ப்பதால் அவை சில நேரங்களில் குறைவான திருப்பிச் செலுத்துவதால் அவை புறக்கணிக்கப்படலாம். குறியீட்டு மற்றும் பில்லிங் ஊழியர்கள் எல்லா கேரியர்களுக்கும் பில்லிங் வழிகாட்டுதல்களில் தகவலை வைத்திருக்கிறார்கள் என்பது மிகவும் முக்கியம்.
மறுப்புத் தடுப்புகளைத் தடுக்க நோயாளியின் தகவல்கள் துல்லியமாக இருப்பதை உறுதிப்படுத்த நினைவில் கொள்ளுங்கள்.
4. மறுப்புகளை உடனடியாகக் கையாளுதல்
பெரும்பாலான காப்பீட்டு கேரியர்கள் கோரிக்கைக்கு பணம் செலுத்துவதற்கு அல்லது 30 நாட்களுக்குள் மறுபெயரிடுவதற்கு ஒரு மறுப்பு வழங்க வேண்டும். 30 நாட்களுக்குள் செயல்படுத்தப்படாத கூற்று வட்டி அபராதங்களுக்கு உட்பட்டது, இருப்பினும், உங்கள் இலக்கில் செலுத்தப்படாத வட்டி இல்லை. உங்கள் இலக்கை விரைவாகச் செலுத்த வேண்டும். மறுப்புகளை கையாளுவதற்கு ஒரு செயல்திறன் அணுகுமுறையை மேற்கொள்வது AR நாட்கள் கணிசமாக அதிகரிக்கலாம்.
- உங்கள் பில்லிங் ஊழியர்கள், 10 வணிக நாட்களில் மின்னணுக் கூற்றுக்கள் மற்றும் கோரிக்கைகளை ஏற்கனவே பெற்றுள்ளதா எனக் கண்டறிவதற்காக, காகிதக் கட்டணங்களின் 15 வணிக நாட்கள் ஆகியவற்றின் மீது கோரிக்கைகளை தொடர்ந்து பின்பற்ற வேண்டும்.
- ஒரு கூற்று ஏற்கெனவே மறுக்கப்பட்டுவிட்டால், அஞ்சல் அனுப்ப மறுப்பதற்கான காத்திருப்புக்கு நீங்கள் காத்திருப்பதற்குப் பதிலாக, ஒரு கூற்று பிரதிநிதி உங்களை தொலைபேசியில் சொல்லலாம். உடனடி சரியான நடவடிக்கை எடுக்கப்படலாம்.
- ஒரு கூற்று பெறப்படவில்லை எனில், கூற்றை மீண்டும் சமர்ப்பிக்க நீங்கள் விரைவில் அறிந்திருக்கிறீர்கள்.
5. கட்டணம் மதிப்பாய்வு
வருவாய் சுழற்சியை நிர்வகிப்பதில் இறுதி படி துல்லியத்திற்கான பணம் மதிப்பாய்வு செய்ய வேண்டும். உங்கள் காப்பீட்டு ஒப்பந்தத்திற்கு நீங்கள் முழு திருப்பிச் செலுத்துகிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். சில நேரங்களில் குறைவான திருப்பிச் செலுத்துதல் குறியீட்டு பிழை அல்லது காப்பீட்டு கேரியரால் செய்யப்பட்ட ஒரு கட்டண பிழை காரணமாக இருக்கலாம். எந்தவித முரண்பாடுகளும் உடனடியாக உரையாற்றப்பட வேண்டும், எனவே அவை சரியான நேரத்தில் தீர்க்கப்படலாம்.