மருத்துவமனைகள் கட்டுப்படியாகக்கூடிய பராமரிப்பு சட்டம் மற்றும் நோயாளி திருப்தி

மருத்துவமனையின் போது நீங்கள் பெற்றுக் கொள்ளப்பட்ட தரத்தை அளவிடுவது

2010 ஆம் ஆண்டின் கட்டுப்படியாகக்கூடிய பராமரிப்பு சட்டம் நோயாளியின் திருப்தி உயர்ந்த மட்டத்தில் பராமரிப்பு மற்றும் பராமரிப்பு தரத்தில் கவனம் செலுத்துகின்ற ஒரு மருத்துவமனையில் வெகுமதியான அமைப்பை உருவாக்கியது. நோயாளிகளுக்கான பங்களிப்பு என்று ஒரு பெரிய முன்முயற்சியின் ஒரு பகுதியாக, பராமரிப்பு தரத்தில் கவனம் செலுத்துவது மருத்துவ மருத்துவர்களுக்கு நோயாளிகளுக்கு எவ்வாறு வழங்கப்படுகிறது என்பதைப் பாதிக்கிறது. மருத்துவமனைகள் நோயாளிகளுக்கு தங்கள் சேவையை மேம்படுத்த வேண்டிய கட்டாயம் அல்லது மருத்துவ பணத்தை இழக்கும் ஆபத்து.

தனியார் காப்பீட்டாளர்கள் பொதுவாக மெடிகேர்ஸின் முன்னணிப் பின்தொடர்வதால், நோயாளி திருப்தியுடன் மறுவாழ்வுகளை சரிசெய்யும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. ஒரு சில வருடங்களுக்குள் நோயாளி திருப்திக்குரிய இந்த புதிய முக்கியத்துவத்திலிருந்து எல்லா நோயாளிகளும் பயனடைவார்கள்.

மருத்துவமனையின் பராமரிப்பு நியமங்களை பின்பற்றுகிறது

இது எவ்வாறு இயங்குகிறது: நோயாளிகள் மருத்துவமனையில் அனுமதிக்கப்படுகையில், அவர்களுக்கு வழங்கப்படும் பாதுகாப்பு தரத்தை மதிப்பீடு செய்ய சில பணிகளைக் கொண்டுள்ளன. பெரும்பாலான பணிகள் நேரடியாக பராமரிப்பின் தரத்திற்கு தொடர்புபடுத்தப்படுகின்றன. உதாரணமாக, மாரடைப்புக்கு மத்தியில் மருத்துவமனையில் வந்த ஒரு நோயாளிக்கு 30 நிமிடத்திற்குள் "ஃபைபிரைனிலிடிக் மருந்தை" (இரத்தக் குழாய்களைக் கரைக்கும் மருந்துகள்) அல்லது அறுவை சிகிச்சையின் ஒரு மணி நேரத்திற்குள் நோயாளிகளுக்கு ஒரு ஆண்டிபயாடிக் வழங்கப்பட வேண்டும் ஒரு நோயாளியின் ஆபத்தை குறைக்க ஒரு அறுவை சிகிச்சை தூண்டுகிறது தொற்று.

இங்கு சர்வே எப்படி இருக்கும் என்பதையும், கேட்கப்படும் கேள்விகளுக்கான ஒரு உதாரணம் இது.

சிறந்த தர சிகிச்சைகள் எனப்படும் பாதுகாப்புத் தரங்களும் தரமான ஒரு முக்கிய அம்சமாகும். இருப்பினும், மருத்துவமனையிலுள்ள நோயாளிகள் தொடர்ந்து வருகிறார்கள் என்பதைப் பற்றி பொதுவாக தெரியாது மற்றும் அரிதாகவே அவற்றைப் பற்றி கேட்கலாமா என்பது கூட தெரியாது. எனவே நோயாளி திருப்தி பொதுவாக அவர்கள் மீது சார்ந்து இருக்காது, நோயாளி அல்லது குடும்பம் ஒரு தரநிலையை பின்பற்றவில்லை மற்றும் நோயாளியின் மீட்பு குறைந்துவிட்டாலோ அல்லது நோயாளி இறந்துவிட்டாலோ, பின்னர் நோயாளிகள் இறந்துவிட்டால், தொடர்ந்து வந்தனர்.

அந்த தரநிலைகள் பின்பற்றப்படுகிறதா என்பதை அளவிடுவதற்கான முழு பொறுப்பும் மருத்துவமனைக்கு விழும்.

நோயாளி திருப்தி ஆய்வுகள்

என்ன நோயாளிகள் அறிந்திருக்கிறார்கள், நாம் அனுபவிக்கும் அளவிடக்கூடிய அம்சங்கள். நோயாளிகளுடன் தொடர்பு, வலி ​​அளவுக்கு கவனம், மருந்துகள் பற்றிய விளக்கங்கள், வெளியேற்றும் வழிமுறைகள் .... இவை நோயாளர்களை அனுபவிக்கும் அனைத்து நோயாளிகளாலும் - அல்லது அனுபவிக்காத - நாம் நம்மை கணக்கிட முடியும்.

எங்களது நோயாளிகள் எப்படிப்பட்டவர்களாக இருக்கிறார்கள் என்பதை நாம் எப்படி திருப்திப்படுத்துகிறோம், நோயாளிகள் கணக்கில் எடுத்துக் கொள்ளப்படுகிறார்கள். கணக்கெடுப்பு கேள்விகளுக்கு அவற்றின் கவனிப்பின் பின்வரும் அம்சங்களில் சில அல்லது எல்லாவற்றுடனும் எவ்வளவு திருப்திகரமாக இருக்கும் என்பதை நோயாளிகள் கேட்கிறார்கள்:

• நோயாளிகளுடன் எவ்வளவு நர்ஸ்கள் தொடர்பு கொண்டுள்ளனர்
• நோயாளிகளுடன் எவ்வளவு டாக்டர்கள் தொடர்பு கொண்டனர்
• நோயாளிகளின் தேவைகளுக்கு எப்படி பதிலளிக்க மருத்துவமனை ஊழியர்கள் இருந்தனர்
• பராமரிப்பாளர்கள் (மருத்துவமனையில் பணியாளர்களைக் குறிப்பிடுவது) நிர்வகிக்கப்படும் நோயாளிகளின் வலி
• நோயாளிகளுக்கு எவ்வளவு மருந்துகள் (மருத்துவமனை ஊழியர்களைக் குறிப்பிடுவது) அவர்களுக்கு நோயாளிகளின் மருந்துகளை விளக்கினார்
• மருத்துவமனையில் எவ்வளவு சுத்தமான மற்றும் அமைதியானது
• நோயாளிகள் மற்றும் குடும்பத்தினர் மருத்துவமனைக்கு வெளியில் (அதாவது, வெளியேற்ற வழிமுறைகள்)

நீங்கள் மருத்துவமனையில் இருந்தால், நீங்கள் இந்த ஆய்வுகள் ஒரு பெறலாம்.

நோயாளியின் அனுபவங்களில் ஒன்றை நிரப்ப எப்படி சில ஆலோசனைகள் இங்கே.

அக்டோபர் 2012 இல், மருத்துவர்களுக்கு போனஸ் கொண்ட சிறந்த மருத்துவமனைகளை வழங்குவதற்காக மருத்துவ உதவித் தொகை வழங்கப்பட்டது - அவர்கள் செய்த தவறுகளுக்கு டாக்டர்கள் மற்றும் ஆஸ்பத்திரிகளை திருப்பிச் செலுத்தாத பணத்தை சேமிக்கவோ அல்லது மறுகட்டமைப்பில் மற்ற குறைப்புக்களால் காப்பாற்றவோ சேமிக்கப்படவில்லை.

நோயாளிகளின் திருப்தியை மேம்படுத்துவது எப்படி?

வெளிப்படையான மற்றும் ஆஸ்பத்திரிகளில் மேம்படுத்தப்பட்ட நோயாளி அனுபவங்களைத் தவிர்த்து, தகவல்தொடர்புகளில் புதிய கவனம் செலுத்தி, நோயாளிகள் சிலர் மருத்துவமனையிலிருந்து சில புதுப்பிக்கப்பட்ட மரியாதைகளைத் தொடங்குவார்கள்.

நாங்கள் நோயாளிகளுக்கு செல்வாக்கு செலுத்த முடியாது, இந்த புதிய கட்டண அணுகுமுறைக்கு தேவையான மருத்துவ நடைமுறைகளே, ஏனெனில் அவை பெரும்பாலும் அவர்களுக்குப் பின்னால் உள்ள மருந்துகளைப் புரிந்து கொள்ளவில்லை.

அவர்கள் சரியான முறையில் செய்யப்படுகிறார்களா, இல்லையா என்பதைப் பதிவு செய்யாவிட்டாலும் சரி, முற்றிலும் மருத்துவமனையில்தான் வைக்கப்படுகிறார்கள். ஒரு மருத்துவமனையை விளையாட்டாகக் கொள்ள விரும்பினால், அது மிகவும் குறைவு, நோயாளிகளுக்கு எதிராக போராட முடியும். பில்லிங், கோடிங், பதிவு மற்றும் மருத்துவ தவறுகள் ஒவ்வொரு நாளும் வைத்தியசாலைகளில் நடைபெறுகின்றன. இந்த முன்முயற்சனம் அவர்கள் இன்றைய தினத்தை விட இன்னும் துல்லியமான அல்லது நேர்மையானதாக இருக்காது, மேலும் சிலர் நேர்மையானவர்களை விட குறைவாக இருப்பதை ஊக்கப்படுத்தலாம்.

எந்த குறியீட்டு மற்றும் பதிவு தவறுகள் எங்கள் பதிவுகள் பாதிக்கும், எனவே அளவிற்கு, நோயாளி, உங்கள் மருத்துவ பதிவுகளை ஒரு பிடியை மற்றும் தேவைப்பட்டால் அவற்றை சரிசெய்ய முடியும் , அது உங்களுக்கு பயனுள்ளதாக பின்னர் வேண்டும் சிகிச்சை வேண்டும்.

இந்த முன்முயற்சிகளுக்கான மருத்துவமனைகளின் ஒரு அம்சம் விளையாட்டாக இருக்காது, நோயாளிகள் தங்கள் அனுபவங்களைப் பற்றிய அவர்களின் ஆய்வுக்கு (மேலே பட்டியலிடப்பட்டுள்ள) பற்றிய கேள்விகளுக்கு பதில் அளிப்பார்கள். இந்த ஆய்வுகளில் பெரும்பாலானவை HCAHPS (ஹெல்த்கேர் டெவலப்பர்கள் மற்றும் சிஸ்டம்ஸ் மருத்துவமனைகளின் நுகர்வோர் மதிப்பீடு - "H-caps" என உச்சரிக்கப்படும்) என்று அழைக்கப்படும் ஒரு குறிப்பிட்ட வகை இருக்கும்.

முதல் HCAHPS ஆய்வுகள் 2006 ஆம் ஆண்டு முதல் ஆரம்பிக்கப்பட்டது. 2008 ஆம் ஆண்டில் இணையத்தளத்தை ஒப்பிடுகையில் முதல் மருத்துவமனை மதிப்பெண்கள் சுகாதார மற்றும் மனிதவளத் திணைக்களத்தின் திணைக்களத்தில் பதிவாகியுள்ளன. உண்மையில், மருத்துவமனையுடன் ஒப்பிடுகையில், அந்த ஆய்வுகள் அடிப்படையில் ஸ்கொயர் ஆஸ்பத்திரிகள் பெற்றுள்ளன. உங்களுக்கு சிறந்த மருத்துவமனையை தேர்ந்தெடுப்பதற்கான ஒரு கருவி.