சிறந்த நோயாளி-டாக்டர் கம்யூனிகேஷன்ஸ்

இன்றைய சுகாதார சூழலில் முன்னெப்போதையும் விட அதிக சவால்கள் உள்ளன. நோயாளிகளுடன் கலந்துரையாட வேண்டிய அவசியமான நோயாளிகளுக்கு மட்டுப்படுத்தப்பட்ட நியமனம், மற்றும் நோயாளிகளுக்கு எவ்வகையான நோயாளிகளால் அல்லது தவறாகக் கண்டறியப்பட்டவர்களின் எண்ணிக்கை; இந்த சவால்கள் மற்றும் பிறர் நோயாளிகளுக்கும் அவர்களின் மருத்துவர்களுக்கும் இடையிலான பயனுள்ள தகவல்தொடர்புகளை முன்னெப்போதையும் விட மிக முக்கியமானது.

நல்ல விஷயங்கள் இரண்டு விஷயங்களுக்கு உண்மையில் குவிந்து கிடக்கின்றன: ஒருவருக்கொருவர் மரியாதை மற்றும் எதிர்பார்ப்புகளை நிர்வகிக்கும் திறன்.

ஒரு நல்ல பேச்சாளராக எப்படி இருக்க வேண்டும் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள கீழ்க்காணும், நல்ல பயிற்சியாளராக இருக்கும் ஒரு பயிற்சியாளரிடமிருந்து எதிர்பார்ப்பது உங்களுக்கு உதவியாக இருக்கும்.

ஒரு நல்ல தொடர்பு கொண்ட ஒரு நோயாளி:

• மருத்துவரின் வரையறுக்கப்பட்ட நேரத்தை கவனத்தில் கொள்ளுங்கள். சில குறிப்புகள் நமக்கு ஒரு நோயாளிக்கு சராசரியாக 8-10 நிமிடங்கள் மட்டுமே மருத்துவர் இருப்பதைக் கூறும் போது, ​​சராசரியாக 16-20 நிமிடங்கள் இருப்பதாக மற்ற குறிப்புகள் சொல்கின்றன. மருத்துவரின் முதன்மை கவனிப்பு அல்லது நிபுணர், அல்லது சுகாதார காப்பீட்டாளராக இருந்தாலும் சரி, விழிப்புணர்வு காரணமாக இருக்கலாம். வேறுபாடு இல்லாமல், வருகை நாம் எதிர்பார்ப்பதை விட குறைவாக இருக்கும் என்று நிகழ்தகவுக்கு தயார் செய்ய நோயாளிகளுக்கு மிகவும் புரிகிறது. ( ஏன் என் டாக்டர் என்னுடன் போதிய நேரம் செலவிடுவதில்லை ?)
• அவரது தகவல் தொடர்பாக சுருக்கமாகவும், பயிற்சியாளருடன் கூட்டங்களுக்கு கவனமாகவும் தயாரிப்பார். ஒரு நன்கு ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட நோயாளி உண்மைகள் சந்திப்புகள் மற்றும் குச்சிகள் முன்னால் கேள்விகளை தயார். மிகச் சிறிய சந்திப்பு நேரத்தோடு, உங்கள் பிரச்சினையைப் பற்றிய முக்கிய தகவல்களை உங்கள் டாக்டர் உறுதிப்படுத்த வேண்டும், மேலும் உங்கள் எல்லா கேள்விகளுக்கும் பதிலளிக்க வேண்டிய நேரம் இருக்கிறது.

• அவர் புரிந்து கொள்ள முடியாத வார்த்தைகள் மற்றும் கருத்தாக்கங்களின் அர்த்தத்தைக் கேட்பார். நோயாளிகளைத் தடுக்கும் ஒரு இடைநிலைப் பேச்சுக்கு மருத்துவரைப் பயிற்றுவிப்பது பயிற்சி அளிக்கப்படுகிறது. பொது மருத்துவ சொற்கள் அனைத்து மருத்துவர்கள் அல்லது பல சிறப்புகளால் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. பிற சொற்கள் மற்றும் கருத்துக்கள் உடல் அமைப்புகள், நிலைமைகள், நோய்கள் அல்லது சிகிச்சைகள் ஆகியவற்றுக்கு குறிப்பிடத்தக்கவை. எல்லா சந்தர்ப்பங்களிலும், உங்கள் வருகைக்கு மிகவும் திருப்திகரமாக நடந்துகொள்வீர்கள், நீங்கள் உங்கள் மருத்துவரை நிறுத்தி, ஒரு கருத்தை அல்லது விளக்கத்தை நீங்கள் புரிந்து கொள்ளாத காலத்தில்கூட ஒரு வரையறை அல்லது விளக்கத்தை கேட்க வேண்டுமெனில் நீங்கள் தெரிந்துகொள்ள வேண்டியவற்றை அறிந்து கொள்ளுங்கள்.

• குறுக்கீடு செய்தால், டாக்டரை மரியாதையுடன் நிறுத்திக்கொள்ள நான் கேட்கிறேன். சில ஆய்வுகள் ஒரு மருத்துவர் தனது நோயாளிக்கு தடங்கலுக்கு முன்னர் 23 விநாடிகளுக்கு எடுக்கும் என்று கூறுகிறார். டாக்டர் ஜெரோம் க்ரோப்மேன், டாக்டர்ஸ் டாக்டர் என்று எப்படி எழுதியவர், டாக்டர்கள் தங்கள் நோயாளர்களை தங்கள் உரையாடலின் தொடக்கத்தில் 18 வினாடிகளுக்குள் குறுக்கிடுவதாக கூறுகிறார்கள். உங்கள் மருத்துவர் உங்களுக்கு தடங்கல் ஏற்பட்டால், அது ஒரு அவமானம் போல உணரலாம் . உங்கள் முழுமையான அறிகுறிகளையோ கேட்கவோ அல்லது உங்கள் முழு கேள்வியையும் கேட்க அனுமதிக்காதீர்கள். சில நேரங்களில் மெதுவாக உங்கள் கையை பிடித்துக்கொண்டிருக்கும் ஒரு எளிய சைகை, உங்கள் டாக்டரைத் தடுக்கவும், உங்களிடம் கேட்கவும் விழிப்பூட்டுகிறது.
• அடுத்து என்ன எதிர்பார்க்க வேண்டும் என்று அவரது மருத்துவரிடம் கேட்பார். கணினி மூலம் உங்கள் மாற்றத்தில் நீங்கள் எதைப் பற்றியும் கவலைப்பட வேண்டியதில்லை: நோயாளியிடம் அல்லது சிகிச்சையின்போது அல்லது அதற்கு முன்னர், உங்கள் மருத்துவரிடம் கேட்க வேண்டியது, என்ன நடக்கிறது என்பதை உடனடியாகப் புரிந்துகொள்ள உதவுகிறது, உங்கள் விளைவு என்னவாக இருக்கும். உதாரணமாக, மருத்துவ பரிசோதனைக்காக உங்களை அனுப்புவதாக உங்கள் மருத்துவர் சொன்னால், முடிவு என்னவென்று எதிர்பார்க்கிறீர்களா, சாத்தியமான விளைவுகள் என்னவாக இருக்கும் என்று அவர்கள் கேட்கலாம், என்ன அர்த்தம் என்று அவர்கள் கேட்கலாம். அவர் உங்கள் எதிர்பார்ப்புகளை நிர்வகிக்க முடியும் என்றால், நீங்கள் செயல்முறை மற்றும் அதன் விளைவுகளை பற்றி மேலும் நம்பிக்கை வேண்டும்.
• டாக்டர் கேட்க எந்த கேள்விகள், மற்றும் மற்றவர்களுக்கு காப்பாற்ற இது தெரியும். உங்களுடைய மருத்துவ கேள்விகளுக்கு உங்கள் மருத்துவர் பதில் சொல்ல வேண்டும். ஆனால் ஒரு சோதனை மையத்திற்கு திசைகளில் அல்லது உங்கள் அடுத்த சந்திப்பின் நேரம் அல்லது உங்கள் காரை நிறுத்த வேண்டும் என மற்ற கேள்விகளுக்கு மருத்துவரின் ஊழியர்களிடம் மற்றவர்களிடம் கேட்கலாம். உங்கள் கவனிப்பின் முக்கிய, மருத்துவ அம்சங்கள் உங்கள் குறுகிய நேர சந்திப்பு நேரத்தை பாதுகாக்கிறது.

ஒரு நல்ல அறிவாளியாக உள்ள டாக்டர் அல்லது பயிற்சியாளர்:

• அவளுடைய நோயாளிக்கு மரியாதை உண்டு. நோயாளிகள் அல்லது காயமடைந்த நோயாளிகள் மிகவும் பாதிக்கப்படக்கூடியவர்கள் என்று நல்ல மருத்துவர்கள் புரிந்துகொள்கிறார்கள். மரியாதையுடன் இருப்பது நோயாளிக்கு அறிகுறிகளை விளக்கி, முடிவெடுப்பதற்கான பொறுப்பை எடுத்துக்கொள்வதற்கும் வழிமுறைகளை கடைப்பிடிப்பதற்கும் உதவும் ஒரு நீண்ட வழிக்கு செல்கிறது.
• அவளது நோயாளிகள் புரிந்து கொள்ளக்கூடிய வகையில் தகவலை பகிர்ந்து கொள்ளும் திறன் உள்ளது. இது பேசும் பேச்சு மற்றும் சிக்கலான விதிமுறைகளைப் பயன்படுத்துவது சரிதான், ஆனால் அவர்கள் அதே நேரத்தில் ஒரு விளக்கத்துடன் இணைக்கப்பட வேண்டும்.
• அவளது நோயாளிகளுக்கு குறுக்கிட அல்லது ஒத்ததாக இல்லை. நேரம் குறுகியதா அல்லது நாம் அவசரத்தில் இருக்கிறோமா என்று எங்களுக்குத் தெரியும் போது குறுக்கீடு செய்வது எளிதானது, ஆனால் ஒரு நல்ல பேச்சாளராக இருக்கும் ஒரு பயிற்சியாளர், அது சரியாக செய்ய முடியாவிட்டால், அதை தொடங்க வேண்டும் மீது. கவனமாக கேட்டு மரியாதையாக நோயாளி சிறந்த விளைவுகளை நோக்கி ஒரு நீண்ட வழி செல்லும்.

• நோயாளிகளின் எதிர்பார்ப்புகளை திறம்பட நிர்வகிக்கும் திறன் உள்ளது. அடுத்த படிகள் என்ன என்பதை அவள் நோயாளிக்கு உதவுவதன் மூலம், சாத்தியமான விளைவுகளும் அவற்றின் கிளைகளும் இருக்கலாம், நோயாளி தன்னுடைய பிரச்சனையைப் புரிந்துகொள்வதற்கு உதவியாக டாக்டர் நீண்ட தூரம் செல்லலாம்.

உங்கள் டாக்டருடன் உங்கள் தகவல்தொடர்பு இருந்தால் நன்றாக வேலை செய்யாதே

சில நேரங்களில், நமது சிறந்த முயற்சிகள் இருந்தபோதிலும், நம் மருத்துவர்கள் உடன் அந்த உறவை நாம் உறுதிப்படுத்த முடியாது. பிரச்சனை நம் சொந்த அணுகுமுறை இருக்கலாம், அல்லது அது மருத்துவரின் தொடர்பு பாணி இருக்க முடியும். நீங்கள் மற்றும் உங்கள் மருத்துவர் நன்றாக தொடர்பு இல்லை என்றால் என்ன செய்ய முடிவு உதவும் சில வளங்கள் இங்கே.

• நீங்கள் உங்கள் டாக்டரிடம் புகார் செய்யலாமா?
• உங்கள் டாக்டருடன் இணைய தகவல் பகிர்ந்துகொள்வது
• ஒரு கர்வமுள்ள டாக்டர் உடன் எப்படி சமாளிக்க வேண்டும்
• டாக்டர் பெட்ஸைடு வழிகாட்டியை மேம்படுத்துவது எப்படி
• நோயாளிகள், மருத்துவம் மற்றும் ஆரோக்கிய பராமரிப்பு அமைப்பில் உள்ள மனநிலை
• நோயாளிகளின் நடத்தை பற்றி மருத்துவர்கள் புகார்கள்
• உங்கள் டாக்டர் அல்லது இன்னொருவர் உங்களை அவமதிப்பதாக இருந்தால் என்ன செய்வது?
• உங்கள் டாக்டருடன் உங்கள் உறவை எப்படி சரிசெய்வது?
• என் டாக்டர் ஒரு நோயாளி என என்னை விடுவிக்க முடியுமா?