பொருத்தமாக பணியமர்த்தல், ஒற்றுணர்வு முக்கியம்
நீண்ட கால பராமரிப்பு உயர் பணியாளர்களின் வருவாய் விகிதங்களுக்கானது, குறிப்பாக சி.என்.ஏவின் மத்தியில். எனினும், நீங்கள் பொருந்தும் வாடகைக்கு போது நீங்கள் குறைவாக ஊழியர்கள் மீது திருப்பு என்று முரண்பாடுகள் அதிகரிக்க முடியும். நீங்கள் நீண்ட கால பராமரிப்பு ஊழியர்களின் மதிப்பீட்டை தொடர்ந்து செய்யும்போது, நல்லவர்கள் தங்கியிருக்கும் சாத்தியக்கூறுகளை அதிகரிக்கிறார்கள்.
சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி, வேலை கடினமாக உள்ளது மற்றும் பணம் இறுக்கமாக உள்ளது.
நான் ஒரு கார் விபத்தில் தீவிர காயங்கள் இருந்து மீண்டு என, நான் நிர்வாகியாக இருந்த நர்சிங் வீட்டில் ஒரு குடியிருப்பாளர் ஆனார். இந்த சமயத்தில், இந்த விற்றுமுதல் விவகாரத்தை வேறுபட்ட பார்வையில் இருந்து நான் துவங்கினேன். நிலையான பராமரிப்பு என்பது தொடர்ச்சியான பாதுகாப்பு, நிதி சேமிப்பு மற்றும் மேம்பட்ட தரம் உள்ளிட்ட பல நன்மைகள் உள்ளன.
ஒரு நிர்வாகியாக, நான் ஒரு புதிய பராமரிப்பு பணியாளரை நேர்காணல் செய்யும் போது, "முதலில் நீங்கள் ஏன் ஒரு செவிலியர் / சி.என்.ஏ ஆக வேண்டும்?" இது ஒரு நல்ல icebreaker கேள்வி. யாரும் அதைப் பதிலளிப்பார்கள், அது என்னைப் போன்ற ஒரு நபரை ஒரு பார்வையை தருகிறது. பொதுவாக, நான் என்ன கேட்கிறேனோ, "நான் ஒருவரின் முகத்தில் ஒரு சிரிப்பு வைக்க முடியும்" அல்லது "முதியவர்களிடம் இருந்து நிறைய கற்றுக்கொள்ள முடியும்" அல்லது "நான் வளர்ந்துகொண்டிருக்கும்போதே நாங்கள் பாட்டினை கவனித்துக் கொண்டோம், முதியவர்களை அனுபவி. " சொல்லப்போனால், நான் விரும்பும் பதில்கள் - உறவுகளுடன் ஏதாவது செய்ய வேண்டும். நான் உறவுகளைப் பற்றி ஏதும் கேட்கவில்லை என்றால், அது எனக்கு ஒரு சிவப்பு கொடி.
எனக்கு ஒரு மன சோதனை இருக்கிறது: நான் ஒரு வக்கீலிடம் யாருடைய மகன் ஒரு வழக்கறிஞராக இருந்தேன். அவர்கள் ஒரு அற்புதமான குடும்பம், தாயின் கவனத்துடன், வசதிக்காக ஆதரவளித்தனர். மனரீதியாக, நான் இந்த புதிய வாடகைக்கு எடுத்துக் கொண்டு, அந்த அறையில், அவரை / அவள் மகனை அறிமுகப்படுத்திக் கொண்டு, "நான் ______ சந்திக்க விரும்புகிறேன், உன் அம்மாவுக்கு ஒரு அற்புதமான கவனிப்பாளியாக இருப்பேன் என்று நினைக்கிறேன்" என்று சொன்னேன். இந்த காட்சியை என்னால் கற்பனை செய்ய முடியவில்லை என்றால், ஒரு பிரச்சனை எனக்குத் தெரியும்.
இந்த நபர் பணியமர்த்தப்பட்டார் மற்றும் சார்ந்திருந்தால், அவரை ஒரு சிறிய குழுவினருக்கு நாம் அறிமுகப்படுத்துகிறோம், அவருடன் ஒவ்வொருவருடனும் ஒரு உறவை வளர்த்துக்கொள்ள வேண்டும் என்று நாங்கள் விரும்புகிறோம் - அடிப்படையில், இந்த மக்களை கவனிப்பதற்கும், அக்கறை காட்டுவதற்கும். ஆரம்ப 6 மாத அல்லது 12 மாத மதிப்பீட்டைக் கொண்டு வரும் வரை எல்லாமே நன்றாகவே செல்கின்றன. பின்னர் அந்த மதிப்பீடு வடிவம் வெளியே வருகிறது, இது போன்ற கேள்விகளை கேட்கிறது: எவ்வளவு அடிக்கடி நீங்கள் இல்லாமல் இருந்தீர்கள்? நீங்கள் எப்போதெல்லாம் மௌனமாக இருந்தீர்கள்? உங்கள் ஆவணங்கள் தாமதமாக அல்லது காணாமல் போனதா? வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், தவறான காரியங்களை தவறான காரியங்களைச் செய்வது சரியான காரியங்களை விட சரியானதாக இருக்காது.
இந்த மதிப்பீடு வடிவங்கள் எங்கு தொடங்கின? ஒருவேளை ஒரு தொழிற்சாலை இருந்து உற்பத்தித்திறன் ராஜா. கடந்த முறை நீங்கள் ஒரு மதிப்பீட்டு வடிவம் பார்த்தேன் என்று: நான் ஒரு சன்னி நாள் வெளியே ஒரு குடியிருப்பாளர் எடுத்து பார்த்தேன் ____ பல முறை இந்த ஆண்டு. இந்த வருடம் ____ பல முறை ஒரு புன்னகையின் முகத்தை ஒரு புன்னகையுடன் பார்த்தேன். நான் ஒரு அழுகும் குடியிருப்பின் கைகளை பிடித்து இந்த ஆண்டு பல முறை ___ பார்த்தேன்.
ஒரு ஆழ்நிலை அளவில், ஊழியர்கள் தங்கள் செயல்திறன் ஒரு மாற்றத்தை தொடங்கும். "குடியிருப்பாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ள எனக்கு நேரம் தேவை என்று நீங்கள் நினைத்தேன், ஆனால் விஷயங்களை நான் வேகப்படுத்த வேண்டும்." பின்னர், நிர்வாகிகள் ஒரு சட்டசபை வரிசையில் பொருள்களாக மக்களை நடத்துவதற்காக ஊழியர்களை குறைகூறுகின்றனர், நாங்கள் எதிர்பாராவிதமாக அந்த எதிர்பார்ப்புகளை உருவாக்கி வருகிறோம் என்பதை உணரவில்லை.
ஒரு நாள் நான் ஒரு சி.என்.ஏ இசைக் குழுவினருடன் நடனம் ஆடி வந்தேன். அவள் என்னை பார்த்தாள், அவளுடைய முகம் சிவந்திருந்தது, அவள் மன்னிப்பு கேட்டாள். ஏன்? இது தன் குடியேற்றத்தைத் தக்க வைத்துக் கொள்ள ஊழியர்களுடன் நடந்துகொள்ள மறுத்த ஒரு குடியிருப்பாளர். நடவடிக்கை வேடிக்கையாக செய்து, இந்த சி.என்.ஏ வெற்றிகரமாக குடியுரிமை ஈடுபட்டிருந்தார். நான் மன்னிப்பு கேட்க வேண்டிய அவசியமில்லை என்று அவளிடம் சொன்னேன், ஏனெனில் குடியிருப்போர் நடனம், நடனம், புன்னகை ஆகியவற்றைப் பார்க்க எனக்கு அதிர்ச்சியாக இருந்தது.
பின்னர் நான் ஆச்சரியப்படத் தொடங்கினேன்: "என் ஊழியர்களை மகிழ்விப்பதற்காக மன்னிப்புக் கேட்க வேண்டுமென நான் விரும்புகிறேன். அந்த கலாச்சாரத்தை ஆதரிக்க நான் என்ன செய்ய வேண்டும்? "
சோதனையிட்டு மக்கள் சோதனை மற்றும் சோதனை செய்ய. நம் அனைவருக்கும் ஒரு நல்ல மதிப்பீடு தேவை, எங்கள் முதலாளி எதிர்பார்ப்புகளை சந்திக்க அல்லது அதிகமாக. உறவினர்களிடமிருந்து அந்த உற்பத்தி மதிப்பு மதிப்பிடப்பட்டால், அது என்னவாக இருக்கும் - ரோபோடிக், விநோதமான, தயக்கமற்ற கவனிப்பு. இன்றைய சுகாதாரச் சூழல் நம்மை "குறைவாகவே செய்ய வேண்டும்" என்று கட்டாயப்படுத்துகிறது, பணத்தை இன்னும் ஊழியர்களுக்கு கிடைக்காது, எனவே ஒரு சமநிலை தாக்கப்பட வேண்டும்.
வெளியேறு நேர்காணல் முடிவுகள் அடிக்கடி மக்கள் நீண்ட கால பராமரிப்பு விட்டு ஒரு முக்கிய காரணம் குடியிருப்போருடன் உறவுகளை உருவாக்க நேரம் இல்லாதது என்று காட்டுகின்றன. இது ஒரு ஆச்சரியமாக வரக்கூடாது; எங்கள் ஊழியர்கள் அவர்கள் என்ன சொல்கிறார்கள் என்று எங்களுக்கு சொல்கிறார்கள், அது ஒரே விஷயம் மேலாளர்கள், குடியிருப்பாளர்கள், மற்றும் குடும்பங்கள் வேண்டும்: உறவுகள். மற்றும் மற்ற பெரிய விஷயம்: இது தரமான நோயாளி விளைவுகளை விளைவாக! உறவுகளில் கவனம் செலுத்துவது ஒரு வெற்றிகரமான வெற்றியை உருவாக்குகிறது!
இந்த கட்டுரையை பங்களித்ததற்காக பிலிப் டுபோஸ், சிஎன்ஹெச்ஏ, எஃப்எச்.சி.சி.ஏ ஆகியவற்றிற்கு நன்றி. அவர் நிர்வாகி, பணியிட பாதுகாப்பு, அறநெறி, மன்னிப்பு, நர்சிங் இல்லம், நர்சிங் வீட்டில் ஒரு குடியிருப்பாளராக வாழ்ந்து, வளர்ப்பு / வளர்ப்பு பாதுகாப்பு தலைப்புகள் ஒரு தேசிய பேச்சாளர், உதவி செயன் மேலாளர், மைன் செயின்ட் ஜோசப் கல்லூரியில் நீண்ட கால பராமரிப்பு நிர்வாகம், மற்றும் துக்கம் கிரிஸ்துவர் பதில். அவர் மேனேன் அத்தியாயம் கடந்த ஜனாதிபதி மற்றும் சுகாதார மருத்துவ நிர்வாகிகள் அமெரிக்க கல்லூரி சேர்ந்தவர்; உரிமம் பெற்ற அட்வர்ட் கிரிஸ்துவர் மந்திரி; உரிமம் பெற்ற வளர்ப்பு / வளர்ப்பு தந்தை; மைனே கிட்ஸ் நம்பிக்கை நம்பிக்கை உறுப்பினர்; மைனே ஹார்ட் தொகுப்பு ஒருங்கிணைப்பாளர். அவர் கிரிஸ்துவர் இசை ஒரு குறுவட்டு வெளியிட்டார், "பாடல்கள் வழங்கல்," 2010 இல்.