முறையான நோயாளி புகார்கள் எவ்வாறு செயல்படுத்தப்படுகின்றன
ஒரு நோயாளி ஒரு சுகாதார தொழிலாளிக்கு எதிராக ஒரு புகாரை பதிவு செய்வதற்கு வேறு வழியில்லை. இது ஒரு பதிவு பெற்ற செவிலியர், பல்மருத்துவர், சொல் , சிகிச்சை மருத்துவர், அறுவை மருத்துவர் அல்லது குடும்ப மருத்துவர் ஆகியோருக்கு எதிராக இருக்கலாம். ஒரு நோயாளி ஒரு சுகாதார ஊழியர் மீது புகார் செய்தால், அவர்கள் பின்பற்ற வேண்டிய சில படிநிலைகள் உள்ளன. அவர்கள் புகார் செய்த நிறுவனத்தில் ஒரு செயல்முறையை நடைமுறைப்படுத்தினர்.
புகாரை முறையாக தாக்கல் செய்த பிறகு என்ன நடக்கும் என்பதை அறிந்து கொள்ளவும், அதேபோல் நோயாளிகளுக்கும் ஆரோக்கிய பராமரிப்பு தொழில்முறைக்கும் முக்கியம்.
சுகாதார நிபுணர்களுக்கு எதிரான புகார்கள்
உடல்நலம் திணைக்களம் நான்கு பிரிவுகளை வழங்குகிறது, இதில் ஒரு நோயாளி ஒரு சுகாதார ஊழியர் மீது புகார் செய்யலாம். நான்கு வகைகள் பின்வருமாறு:
- பொது சுகாதார பராமரிப்பு வல்லுநர்
- பல் வல்லுநர்
- உளவியல் வல்லுநர்
- உரிமம் பெறாத வல்லுநர்
இந்த பிரிவுகளில் ஒவ்வொன்றும் வேறுபட்ட செயல்முறையைக் கொண்டுள்ளன, மேலும் எந்த நிபுணத்துவத்திற்கு எதிராக வழக்கு தொடரப்படுகிறதோ அதன்படி முடிவுகள் மாறுபடும்.
சுகாதார திணைக்களத்தின் கூற்றுப்படி, ஒரு நோயாளி புகார் மாநில சட்டத்தை மீறுவதாக இருந்தால், அது விசாரணை செய்யப்படும். ஒரு மாநிலத் திணைக்களத் துறவி நோயாளியை கூடுதல் தகவலுக்காக தொடர்பு கொள்ளலாம். சட்டப்பூர்வ மறுஆய்வுக்குப் பின், மாநில சட்டத்தின் மீறல் இருந்தால், கட்டுப்பாட்டு வாரியத்தின் பொருத்தமான குழுக்கு புகார் அளிக்கப்படும்.
இந்த விஷயம் நீண்ட காலமாக இருக்கலாம், நோயாளியின் விஷயத்தில் எந்தவொரு பரிந்துரைக்கும் எந்தவொரு முடிவுக்கும் சில மாதங்களுக்கு முன்பு இருக்கலாம்.
ஒரு ஹெல்த் புரொபஷனருக்கு எதிராக ஒரு புகார் அளிக்கலாம் எப்படி நோயாளிகள்
புகார் படிவத்தை பூர்த்தி செய்யும் போது, ஒரு நோயாளி ஒரு சில முக்கியமான காரணிகளை கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும்.
- புகார் கடிதம் ஐக்கிய மாகாண தபால் சேவை மூலம் சான்றிதழ் அஞ்சல் அனுப்பப்பட்டுள்ளது என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
- புகார் படிவம் விவரம் மிகவும் குறிப்பிட்டது உறுதி மற்றும் முடிந்தவரை அதிக ஆதாரங்கள் உள்ளன. சரியாக என்ன நடக்கிறது என்ற புகாரைப் பார்க்கும் நபரை இது அறிவிக்க உதவுகிறது.
- ஆதாரம் இல்லாததால் வழக்கு தள்ளுபடி செய்யப்படாது என்று அனைத்து விவரங்களும் வழங்கப்பட்டுள்ளன. அனைத்து புகார் மறுப்புகளும் பெரும்பான்மையானவை ஆதாரங்கள் இல்லாத காரணத்தால் உள்ளன.
ஒரு நோயாளி தெரியுமா - ஒரு மருத்துவர் மீது புகார் செய்ய வேண்டிய அவசியம் எப்போது? இந்த கேள்விக்கு பதில் எளிது. நோயாளி ஒரு மருத்துவர் அல்லது பிற சுகாதாரப் பராமரிப்பு நிபுணர் மூலம் தவறாக நடத்தப்படுவார், தவறாக வழிநடத்தப்படுதல் மற்றும் / அல்லது தவறாக நடத்தப்படும் எந்த நேரத்திலும் ஒரு புகாரை செய்யலாம். முன்பு கூறப்பட்டபடி, புகாரை முடிந்தவரை விரைவாகச் செய்யுங்கள், புகாரில் மிகவும் விரிவாகவும், முடிந்தவரை கூற்றுடன் தொடர்புடைய ஆதாரங்களை வழங்கவும்.
ஒரு மருத்துவர் மூலம் கவனக்குறைவால் புகார்
புகாரை தாக்கல் செய்தபின், குற்றவியல் பொறுப்புக்கு டாக்டர் பொறுப்பேற்கலாம். ஒரு நோயாளிக்கு குற்றச்சாட்டு மிகுந்த குற்றச்சாட்டு. குற்றவியல் அலட்சியம் தர்க்கரீதியான காரணமின்றி செயல்படுவதாக வரையறுக்கப்படுகிறது, இதற்கிடையில் இன்னொரு தனிநபரின் மீது காயம் அல்லது மரணம் ஏற்படும் அபாயத்தை உருவாக்குகிறது.
குற்றஞ்சார்ந்த மருத்துவர் குற்றவாளி நோயாளி அலட்சியம் பொறுப்பாளராக இருக்கலாம் என்று உறுதி கண்டறிந்த பிறகு, செயல்முறை மிகவும் சிக்கலான மற்றும் ஒரு இறுதி முடிவை தீர்மானிக்க முன் நீண்ட நேரம் ஆகலாம்.
மற்றொரு முக்கிய காரணி, வழக்குகள் எடுப்பதற்கு தயங்குவதில்லை, ஏனென்றால் அவர் நோயாளிக்கு குற்றவியல் அலட்சியம் நிரூபிக்க கடினமாக இருக்கும்போது, அவர் வழக்கில் அதிக பணம் சம்பாதிக்க முடியாது. ஒரு மருத்துவர் அலட்சியம் செய்துவிட்டார் என்பதை நிரூபிக்க மிகவும் கடினமாக உள்ளது, இந்த வழக்கு தற்செயலாக காணப்படலாம், அதில் எந்த விளைவுகளும் இருக்கக்கூடாது.
டாக்டர் தவறான காப்பீடு வைத்திருக்கிறாரா இல்லையா என்பது இன்னொரு கருத்தில் உள்ளது. நீண்ட கால சட்ட செயல்முறையைத் தவிர்ப்பதற்காக ஒரு நீதிமன்றம் நீதிமன்றத்தை விட்டு வெளியேறத் தேர்வு செய்யலாம் அல்லது அவரது உரிமத்தை (உரிமம்) இழக்க நேரிடும்.