சில மருத்துவர்கள் நோயாளிகள் மின்னஞ்சல் மூலம் அவர்களை அணுக அனுமதிக்க தயங்க
மருத்துவர்கள் மற்றும் மருத்துவர்கள் அனைத்து மின்னஞ்சல்கள் உள்ளன, ஆனால் பல மருத்துவர்கள் நோயாளிகள் மின்னஞ்சல் வழியாக அவர்களை தொடர்பு கொள்ள அனுமதிக்க தயங்குகின்றனர்.
நோயாளி மின்னஞ்சல்களுக்கு சில டாக்டர்கள் ஏன் நோக்கம் கொண்டிருக்கிறார்கள்
மின்னஞ்சல்கள் ஏற்கனவே பிஸியாக இருக்கும் நேரத்தை விட அதிக நேரம் எடுக்கும் என்று சில மருத்துவர்கள் கூறுகின்றனர். இதற்கு நேர்மாறாக, நோயாளிகளுடன் தொடர்பு கொள்ளத் தொடங்கிய பிற டாக்டர்கள், இந்த நடைமுறை உண்மையில் நேரத்தை மிச்சப்படுத்துகிறது என்பதைக் கண்டறியிறது.
மின்னஞ்சலின் இரகசியத்தன்மையையும், சில மின்னஞ்சல்களில் அவர்களுக்கு எதிராகப் பயன்படுத்தக்கூடிய மின்னஞ்சல்களின் ஒரு மின்னஞ்சலை உருவாக்கும் உண்மையையும் மருத்துவர்கள் கவனித்துக் கொண்டிருக்கிறார்கள். மருத்துவர் மற்றும் நோயாளிகளுக்கு இடையிலான மின்னஞ்சல்கள் மருத்துவ பதிவில் ஒரு பகுதியாக இருக்க வேண்டுமா என்பது குறித்து மருத்துவமனைகள் மற்றும் சுகாதார அமைப்புகள் பிரிந்துவிட்டன. மருத்துவ மின்னஞ்சல்களில் இந்த மின்னஞ்சல்களின் உள்ளடக்கம் தேவைப்படுவதை சிலர் இப்போது HIPAA விதிமுறைகளை விளக்குகிறார்கள்.
நோயாளிகள் ஏன் மின்னஞ்சலை விரும்புகிறார்கள்
ஒரு ஹாரிஸ் இன்டராக்டிவ் கருத்துக்கணிப்பில் 90% நோயாளிகள் தங்கள் மருத்துவர்களுடன் மின்னஞ்சல் அனுப்ப விரும்பினர், ஆனால் 15% நோயாளிகள் உண்மையில் அவ்வாறு செய்தனர். ஒரு நியூயார்க் டைம்ஸ் கட்டுரையானது, "ஒரு நோயாளி கேள்விக்கு ஒரு கோரிக்கை மற்றும் கேள்விகளை ஓட்டிக் கொள்ளும் ஒரு அனுதாபமான பதில்" என்ற கவலையும் உட்பட, மின்னஞ்சல் பற்றி மருத்துவ அச்சங்களை மேற்கோளிட்டுள்ளது.
மின்னஞ்சல் தொடர்பு வைத்திருக்கும் மருத்துவர்கள் இந்த அச்சங்கள் செல்லுபடியாகாது என்று கண்டறிந்துள்ளனர். பாஸ்டனில் உள்ள பெத்-இஸ்ரேல் டிகோனஸ்ஸ் மெடிக்கல் சென்டரில் ஒரு மருத்துவர் நோயாளர்களிடமிருந்து ஒரு நாளைக்கு ஆறு முதல் 10 மின்னஞ்சல்கள் பெற்று ஒவ்வொரு நிமிடத்திற்கும் இரண்டு நிமிடங்கள் செலவழிக்கிறார் என்று புகார் செய்தார்.
எட்டு முதல் 10 தொலைபேசி அழைப்புகள் ஒரு நாளையும் பெற்று, மூன்று முதல் ஐந்து நிமிடங்கள் வரை செலவழிக்கவும் செய்தார் (பெரும்பாலும் தொலைபேசி டேக் விளையாடியபின்).
AMA மின்னஞ்சல் வழிகாட்டுதல்கள்
நோயாளிகளுடன் தங்கள் மின்னஞ்சல் தகவல்தொடர்புகளில் மருத்துவர்களை வழிகாட்டுவதற்கு அமெரிக்க மருத்துவ சங்கம் தரநிலைகளின் தொகுப்பை உருவாக்கியது. இந்த வழிகாட்டுதல்கள் டாக்டர்கள் "நோயாளிகளிடமிருந்து வரும் செய்திகளுக்கு பதிலளிப்பதற்கான நேரத்தை உருவாக்க வேண்டும்" என்ற பரிந்துரையும் அடங்கும். "அவசர காரியங்களுக்காக மின்னஞ்சல் பயன்படுத்தி போது எச்சரிக்கையாக இருங்கள்;" நோயாளிகளுக்கு அவர்களின் மின்னஞ்சல் கொள்கைகள் மற்றும் நடைமுறைகளைத் தொடர்புகொள்வது (நோயாளிகளுக்கு வேறு யாரை அணுக முடியும் என்பதைத் தெரிந்துகொள்ளுதல் உட்பட) மற்றும் அவர்களின் செய்திகளை மருத்துவ பதிவுகளில் சேர்க்கலாம் என்று நோயாளர்களுக்குத் தெரியப்படுத்துகிறது.
மருத்துவர்கள் நோயாளர்களின் மின்னஞ்சலைப் பெற்றுள்ளனர் என்பதை ஒப்புக்கொள்வதோடு, மருத்துவர்கள் மருத்துவரின் செய்திகளைப் படித்து, "நோயாளிகளிடமிருந்து செய்திகளை அச்சிடலாம், பதில்கள் மற்றும் நோயாளிகளின் காகித அட்டவணையில் ரசீது உறுதிப்படுத்தல், அவர்கள் செய்திகளை மிகவும் முக்கியமான தகவல்களை கொண்டிருக்கும் என்று தீர்மானிக்கும்போது தவிர. "
என்ன நோயாளிகள் மின்னஞ்சல்கள் பற்றி கருத்தில் கொள்ள வேண்டும்
நோயாளிகள் பின்வரும் புள்ளிகளை கருத்தில் கொள்ள வேண்டும்:
- உங்கள் மருத்துவரிடம் கேளுங்கள் அல்லது அவரின் கொள்கையை மின்னஞ்சல் தொடர்புடன் கருதுங்கள் மற்றும் அந்த கொள்கையால் பின்பற்றவும்.
- மின்னஞ்சலை அனுமதித்தால், உங்களுக்கு உண்மையான அக்கறை இருக்கும்போது, மின்னஞ்சல் செய்தால் மட்டும் மின்னஞ்சல் செய்யவும்.
- மின்னஞ்சல் முழுமையாக ரகசியமற்றது அல்ல, உங்கள் மின்னஞ்சல் அச்சிடப்பட்டு உங்கள் அட்டவணையில் வைக்கப்படலாம் என்பதை அறிந்திருங்கள்.
- அவசர தகவல்களுக்கு மின்னஞ்சல் பயன்படுத்த வேண்டாம். தொலைபேசி பயன்படுத்தவும். உங்கள் மின்னஞ்சலை எவ்வளவு விரைவாக வாசிப்பது என்பது உங்களுக்குத் தெரியாது.
- நீங்கள் ஒரு பதிலைப் பெறும்போது, நீங்கள் அதைப் படிக்கவும், பொருத்தமாக இருந்தால், நீங்கள் பரிந்துரைகளில் செயல்படுவதாக ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். முறையான கவனிக்கப்படாத சிக்கல்கள் இல்லாவிட்டால் தொடர்ந்த மின்னஞ்சல் உரையாடலைத் தொடங்க முயற்சிக்க வேண்டாம்.
- உங்கள் மருத்துவர் அல்லது சிகிச்சையாளருக்கு நகைச்சுவை அல்லது நகைச்சுவையான வார்த்தைகளை முன்வைக்க வேண்டாம். நீங்கள் குறிப்பாக நீங்கள் பொருந்தும் என்று ஒரு கட்டுரையை கண்டறிந்தால், URL ஐ மட்டுமே (வலை முகவரி) அனுப்ப வேண்டும்.
கவனிப்புடன் பயன்படுத்தினால், வருகைக்கு இடையில் சுருக்கமான தகவலை தொடர்புகொள்வதற்கு மின்னஞ்சல் ஒரு வசதியான வழியாகும். ஒரு தொலைபேசி அழைப்பு வழக்கமாக ஏதாவது குறுக்கிடுகிறது. ஒரு மருத்துவர் அல்லது மருத்துவர் அவர் அல்லது அவள் விரும்பும் போது மின்னஞ்சலை படிக்கலாம் மற்றும் பதிலளிக்கலாம். அடிக்கடி தொலைபேசி அழைப்புகளில் அமைக்கப்படும் வரம்புகள் போன்ற சில நோயாளிகளுடன் வரம்புகள் அமைக்கப்பட வேண்டும். சில சமயங்களில் மருத்துவர்கள் மற்றும் நோயாளிகளுக்கு இடையிலான மின்னஞ்சல் தொடர்பு தொலைபேசி தொடர்பு போன்ற பொதுவானதாக இருக்கும். நாம் செல்ல ஒரு நீண்ட வழி உள்ளது.
ஆதாரம்:
ஹஃப்னர், கேட்டி. ஏன் டாக்டர்கள் மின்னஞ்சல் செய்யக்கூடாது. வலைப்பக்கத்தில் நியூயார்க் டைம்ஸ் (மொபிகேட் பதிப்பு). ஜூன் 7, 2002.