மருத்துவ அலுவலக ஊழியர் செயல்திறனை மேம்படுத்துவதற்கான 5 படிகள்

1 -

ஒவ்வொரு வேலைப் பங்கிற்கும் தெளிவான எதிர்பார்ப்புகளை அமைக்கவும்

ஊழியர் செயல்திறனை மேம்படுத்துவது தெளிவான எதிர்பார்ப்புகளுடன் தொடங்க வேண்டும். மேலாளரும் ஊழியர்களும் தங்கள் பாத்திரத்தின் வேலை தேவைகள் என்ன என்பதை உறுதி செய்வதற்கு இது அடித்தளத்தை அமைக்கிறது.

தெளிவான எதிர்பார்ப்புகள் இல்லாமல், ஒரு ஊழியர் வேலை அல்லது மோசமாக வேலை செய்கிறாரா என்பதைத் தீர்மானிக்க இயலாது. வேலையில் உள்ள எதிர்பார்ப்புகள் அவற்றோடு முடிந்து போகவில்லை என்பது ஒரு ஊழியர் அறிந்திருப்பது உண்மையல்ல.

எதிர்பார்ப்புகள் அளவிடக்கூடிய இலக்குகள் மற்றும் தர இலக்குகள் ஆகியவற்றைக் கொண்டிருக்க வேண்டும். பிற பதவிகளின் குறுக்குவழி போன்ற துணைப் பணிகளைச் சேர்க்கவும். உதாரணமாக, உங்கள் மருத்துவ பில்லர் மருத்துவ வரவேற்பாளர் உடல்நிலை சரியில்லாமலிருந்தாலோ, மதிய உணவிலோ முன் மேஜையை மறைக்க எதிர்பார்க்கப்படுகிறதா? வரவேற்பாளர் பணியாற்றும் நோயாளிகளுக்கு போது தொலைபேசிகளை எடுப்பதற்கு யார் எதிர்பார்க்கப்படுவர்?

2 -

அவர்கள் தேவைப்படும் கருவிகள் மூலம் பணியாளர்கள் வழங்கவும்

மேலாளரும் ஊழியர்களும் எதிர்பார்ப்புகளை அறிந்திருப்பர். ஒவ்வொரு ஊழியர்களுக்கும் தங்கள் வேலைகளை திறம்படச் செய்ய வேண்டும் என்பதே அவசியம். ஊழியர்களுக்குத் தேவையான எல்லா கருவிகளும் இல்லை என்றால் பணியை நிறைவேற்றுவதற்கு பொறுப்பேற்க முடியாது. புத்தகங்கள், மென்பொருட்கள், கணினிகள், தகவல்தொடர்பு அமைப்புகள் ஆகியவற்றை நீங்கள் குறியாக்கியிருக்கிறீர்களா? பணிநிலையங்கள் பணிச்சூழலியல் ரீதியாக அமைக்கப்பட்டுள்ளனவா? உங்களிடம் உள்ள கொள்கைகளும் நடைமுறைகளும் உள்ளதா?

அவற்றின் வேலை முடிக்க கருவிகளைக் கொண்டிருக்க வேண்டியது அவசியம் மட்டுமல்ல, ஆனால் இந்த கருவிகள் பயனுள்ளவையாக இருப்பதை உறுதிப்படுத்த வேண்டியது அவசியம். எதிர்பார்ப்புகளை அமைக்கும் போது, ​​ஊழியர்களுக்கு கிடைக்கும் கருவிகள் மதிப்பீடு செய்வது நல்லது. பணியாளர்களை விட அதிகமான திறனுடனும் செயல்திறனுடனும் பணிபுரியும் கருவிகள் யாருக்குமே தெரியும்.

3 -

தற்போதைய கல்வி மற்றும் பயிற்சி வழங்குதல்

சுகாதாரத் தொழில் எப்போதும் மாறிக்கொண்டே இருக்கிறது, ஊழியர்கள் தொடர்ச்சியாக எதிர்பார்ப்பை அடைவதற்கு ஒரே வழி, தொடர்ந்து கல்வி மற்றும் பயிற்சி பெற வேண்டும். பில்லிங் மற்றும் குறியீட்டுத் தேவைகளை ஆண்டுதோறும் மாற்றியமைக்கலாம், மற்றும் இந்த மாற்றங்களுடன் பணியாற்றுவதற்கு ஊழியர்களுக்கு, இந்த மாற்றங்களுடன் புதுப்பித்த நிலையில் இருக்க ஒரு அமைப்பு இருக்க வேண்டும்.

குறைந்தபட்சம் ஒரு வருடத்திற்கு ஒருமுறை, ஊழியர்கள் மெடிகேர் மற்றும் மெடிசைட் கருத்தரங்கிற்குச் செல்ல வேண்டும் அல்லது உள்ளூர் பிரதிநிதிகளுடன் சேவை பயிற்சி நடத்துவதற்கு பயிற்சி அளிக்க வேண்டும். மற்ற வகையான பயிற்சியும், சக மாணவர்களின் பயிற்சி அல்லது சூப்பர்யுஸர் பயிற்சி உட்பட நடத்தப்படலாம். ஒரு குறிப்பிட்ட பகுதியில் போராடி அல்லது பணியாளர்கள், வாடிக்கையாளர் சேவை, தொலைபேசி ஆசாரம் மற்றும் பலவற்றை மேம்படுத்துவது போன்றவற்றில் பணியாளர்களுக்கு தேவைப்படும் ஆன்லைன் பயிற்சி திட்டங்கள் உள்ளன.

4 -

தேவைப்படும் போது வழிகாட்டல் மற்றும் இயக்கம் வழங்கவும்

தங்கள் ஊழியர்களின் எதிர்பார்ப்புகளை அடைவதற்கு கல்வி, பயிற்சி, மற்றும் கருவிகளைக் கொண்டுள்ளனர் என்று பல மேலாளர்கள் எதிர்பார்க்கின்றனர். பெரும்பாலான, அவர்கள் முடியும். இருப்பினும், தங்கள் வேலையைப் பற்றி தெரிந்துகொள்ள வேண்டிய அனைத்தையும் யாரும் அறிந்திருக்க மாட்டார்கள், இன்னும் கூடுதல் உதவி தேவைப்படலாம். ஒரு மருத்துவ அலுவலக மேலாளராக , தேவைப்படும் போது உங்கள் ஊழியர்களுக்கு வழிகாட்டுதல் மற்றும் திசையை வழங்குதல். தனித்தனி சூழ்நிலைகள் ஒரு மேலாளரால் உள்ளீடு அல்லது முடிவைத் தேவைப்படும்.

ஊழியர்கள் அவர்களுக்கு பதில் தெரியாவிட்டால் பாதுகாப்பானதாக உணர வேண்டும், அவர்கள் நம்பியிருக்கும் வரையில் குறைந்தபட்சம் ஒரு நபர் இருக்கிறார். மேலாளர்கள் தங்கள் பணியாளர்களுக்கு ஒரு வளமாக இருக்க வேண்டும். மேலாளராக இருக்கும் எல்லா பதில்களையும் நீங்கள் தெரியாவிட்டாலும், பதில்களைக் கண்டுபிடிக்க சரியான இடத்தில் உங்கள் பணியாளரை நீங்கள் நேரடியாக வழிநடத்தலாம்.

5 -

ஓராண்டுக்கு குறைந்தது இருமுறை கருத்து தெரிவிக்கவும்

மீண்டும்:

1. நீங்கள் ஒவ்வொரு வேலை பாத்திரத்திற்கும் தெளிவான எதிர்பார்ப்புகளை அமைத்துள்ளீர்கள்
2. பணியாளர்களுக்கு தேவையான வேலைகளைத் திறம்பட செயல்படுத்துவதற்கு நீங்கள் தேவையான கருவிகள் அளித்துள்ளீர்கள்
3. எதிர்பார்ப்புகளை அடைவதற்கு ஊழியர்களுக்கான தற்போதைய கல்வி மற்றும் பயிற்சியுடன் ஊழியர்களுக்கு நீங்கள் வழங்கியுள்ளீர்கள்
4. உங்களுடைய ஊழியர்கள் வழிகாட்டுதல் மற்றும் திசையில் அது தேவைப்படும்போது நீங்கள் கொடுத்திருக்கிறீர்கள்.

இப்போது அது நேரம் அரை வருடாந்திர மற்றும் வருடாந்திர விமர்சனங்களை நடத்துகிறது. மேலாளர்கள் மற்றும் ஊழியர்கள் வழக்கமாக ஒரு ஊழியர் மதிப்பீடு அல்லது மதிப்பாய்வு நோக்கத்திற்காக பல்வேறு கருத்துக்களை கொண்டுள்ளனர். ஊதிய உயர்வுகளை நிர்ணயிக்கவும், முன்னேற்றத்தின் பகுதியை அடையாளம் காணவும் அல்லது எதிர்கால பயன்பாட்டிற்கான ஆவணங்கள் இருப்பதாக சிலர் நம்புகின்றனர். சிலருக்கு, இவை அனைத்தும் இருக்கக்கூடும். பணியாளர் செயல்திறனை மேம்படுத்த இது ஒரு கருவியாகும். பணியாளர்களுக்கு எதிர்பார்ப்புகளை அடைவதில் உள்ள நிலைமையை அடையாளம் காணவும், தங்கள் வேலையில் வளர உதவுவதற்கு கருத்து தெரிவிக்கவும் மேலாளர்கள் இந்த கருவியைப் பயன்படுத்த முடியும்.