சுகாதாரத்தில் வேகமாக வளர்ந்து வரும் போக்குகளில் ஒன்று நிதி மேம்படுத்தலை மேம்படுத்துவதற்கான தரமான பகுப்பாய்வின் பயன்பாடாகும். பில்லிங் மற்றும் கோடிங் தரநிலைகள் மற்றும் ஐடி தேவைகள் ஆகியவற்றில் நிலையான மாற்றங்கள் காரணமாக மருத்துவ அலுவலக மேலாளர்கள் பல சிரமங்களை எதிர்கொள்கின்றனர். மேலாளருக்கு மட்டுப்படுத்தப்பட்ட பணியாளர்களுடன் சிறிய அலுவலகத்தில் பல மாற்றங்களைத் தொடர்ந்து வைத்திருக்க இது ஒரு சவாலாக இருக்கலாம். நீ தனியாக போக வேண்டியதில்லை. இலக்குகளை, செயல்முறை மேம்பாடுகளை, அவற்றை எவ்வாறு அளவிடலாம் என்பதை பரிந்துரைக்க முழு நேர அல்லது ஒப்பந்த அடிப்படையிலான தர ஆய்வாளரை நியமிக்க வேண்டும்.
தர ஆய்வாளர் பொறுப்புகள்
ஒரு தர ஆய்வாளர் ஒரு அனுபவம் வாய்ந்த மருத்துவ பில்லியனர் மற்றும் / அல்லது குறியாவார் ஆவார், யார் குறிப்பாக பில்லிங் மற்றும் கணக்குகள் பெறப்பட்ட மருத்துவ அலுவலகத்தில் செயல்திறன் தணிக்கைகளை நடத்துகிறார். தரம் ஆய்வாளர் பல பொறுப்புகளை கொண்டிருக்கிறார், ஆனால் பிரதான குறிக்கோள் செயல்முறைகளை மேம்படுத்துவதும் வருவாய் சுழற்சியை குறைப்பதும் ஆகும்.
HFMA (ஹெல்த்கேர் பைனான்சியல் மேனேஜ்மெண்ட் அசோஸியேஷன்) படி, நாட்டிற்கு சராசரி கணக்குகள் (A / R) 44.5 ஆகும். உங்கள் A / R நாட்கள் 60 ஐ விட அதிகமாக இருந்தால், உங்கள் மருத்துவ அலுவலகம் ஒரு தர ஆய்வாளரை பணியமர்த்துவதில் இருந்து பெரிதும் பயனளிக்கும்.
நீங்கள் ஒரு தர ஆய்வாளர் முழு நேரத்தை அல்லது ஒப்பந்த அடிப்படையில் தேவை அடிப்படையில் பயன்படுத்தலாம்.
செயல்திறன் மேம்பாட்டு இலக்குகளை பரிந்துரை செய்தல்
உங்கள் மருத்துவ அலுவலகத்தின் நிதி செயல்திறனை மேம்படுத்த உங்கள் இலக்குகள் என்னவாக இருக்க வேண்டும்? தரம் ஆய்வாளர் உங்கள் செயல்முறைகள் மற்றும் நிகழ்ச்சிகளை பார்த்து சிபாரிசு செய்யலாம்.
- நிதியியல் ஆலோசனை, பதிவு செய்தல், ஒப்புதல், பில்லிங் மற்றும் வசூல் ஆகியவற்றில் செயல்முறைகளை மேம்படுத்துவதன் மூலம் மொத்த பணச் சேகரிப்புகளை ஒரு நிலையான அடிப்படையில் அதிகரிக்கவும்.
- ஊழியர்களின் திருப்தி அதிகரிக்கும் மற்றும் ஊக்கத்தொகை அதிகரிக்கும் மற்றும் ஊதியங்களை அதிகரிப்பதன் மூலம் வருவாய் குறைக்க.
- பதிவு பணியாளர்களுக்கு விரிவான பயிற்சியை அளிப்பதன் மூலம், முன்னுரிமைகளை சேகரித்தல் அல்லது பணம் செலுத்தும் ஏற்பாடுகளை மேற்கொள்ளும் வரை, ஒவ்வொரு ஆண்டும் ஒவ்வொரு நோயாளிக்கும் கட்டணம் செலுத்துவதற்கான 100% காப்பீட்டு சரிபார்ப்புகளை வழங்குவதன் மூலம் வசூலிக்கப்படும் வசூலிக்க அதிகரிக்கும்.
- மொத்த வெளியேற்ற நாட்களைக் குறைத்தல், கணக்கில் பெறப்படாத கணக்குகள், பிற்பகுதி கட்டணங்கள், மோசமான கடன் தள்ளுபடி எழுதுதல், மற்றும் மறுப்பு விகிதங்கள் ஆகியவற்றைக் குறைக்க முடியாது.
பயிற்சி மற்றும் மேம்பாட்டுக்கான வாய்ப்புகளை அடையாளம் காணவும்
புதிய விதிமுறைகள், வழிகாட்டுதல்கள் மற்றும் செயல்முறைகள் ஆகியவற்றைக் கொண்டு உங்கள் ஊழியர்கள் தற்போதைய கல்வி மற்றும் பயிற்சி என்ன செய்ய வேண்டும்? பில்டர்ஸ் மற்றும் கோடர்கள் அனைத்து புதிய புதுப்பிப்புகளை படிக்க நேரம் கண்டுபிடிக்க அதை சவாலாக காணலாம். உங்களுடைய ஊழியர்களுக்காக இது எவ்வாறு உங்களுக்கு வழங்க முடியும் என்பதற்கான விருப்பங்களைக் கொண்டுள்ளீர்கள்.
- வசூல் ஸ்கிரிப்டுகள், செலுத்துபவர் குறிப்பிட்ட பில்லிங் கையேடுகள், நோயாளி மதிப்பீடுகளை நிர்ணயிக்கும் வார்ப்புருக்கள், மற்றும் பலர் உட்பட பணியாளர்களின் செயல்திறன் அதிகரிப்பதற்கு வேலை எய்ட்ஸ் அல்லது பிற செயல்திறன் ஆதரவு கருவிகளை வழங்குதல்.
- புதிய வாடகை பயிற்சி செயல்முறைகளை உருவாக்குதல் அல்லது மேம்படுத்துதல்
- அர்ப்பணமான பயிற்சியாளர்களின் குழுவொன்றைப் பயன்படுத்தி குறிப்பிட்ட இடங்களில் எதிர்பார்ப்புகளை சந்திக்காத ஊழியர்களுக்கான பயிற்சி அமர்வுகளை அல்லது நாட்களை திட்டமிடுக.
- பணம் சேகரிப்பை பாதிக்கும் குறைபாடுகள் அல்லது தாமதங்களைத் தவிர்ப்பதற்கு பல்வேறு வேலை கடமைகளை ஊக்குவித்தல் மற்றும் குறுக்கு பயிற்சியை திட்டமிடுதல்.
- செயல்திறன் முன்னேற்றம் குறிக்கப்படும் வரை ஒவ்வொரு இரண்டு வாரங்களுக்கும் வருவாய் சுழற் குழு கூட்டங்களை திட்டமிடுக.
- வருவாய் சுழற்சி அறிவுத் தளத்தை மேம்படுத்துவதற்காக மாநாடுகள், வலைநர்கள் மற்றும் ஆன்லைன் கல்வி அமர்வுகளில் கலந்துகொள்ள ஊக்குவிக்கவும்.
செயலாக்க மேம்பாட்டு நடவடிக்கைகளை பரிந்துரைக்கவும்
நீங்கள் பலவீனங்களையும், தவறான ஆதாரங்களையும் தவறவிட்ட வாய்ப்புகளையும் கண்டுபிடித்ததும், உங்கள் செயல்முறைகளை எவ்வாறு மேம்படுத்துவது? தரமான ஆய்வாளர் பரிந்துரைகள் செய்யலாம்.
- நிராகரிக்கப்பட்ட உரிமைகோரல்கள், மறுத்த கோரிக்கைகள் மற்றும் குறைவான கோரிக்கைகளை ஆய்வு செய்தல் உட்பட பிழைகள் மற்றும் தவறான பில்லிங் நடைமுறைகளை அடையாளம் காண தொடர்ந்து தர மேம்பாட்டு செயல்முறைகளை உருவாக்குதல்.
- பிழைகள் அடையாளம் காணப்பட்டவுடன் சரியான நடவடிக்கைத் திட்டத்தை உருவாக்கவும்.
- முன்னேற்றத்திற்கான மிகப்பெரிய தேவையை காண்பிக்கும் பகுதிகள் முன்னுரிமை.
- தகவலறிந்து தங்கியதன் மூலம் தொழிற்துறை மாற்றங்களைத் தொடரவும்.
- மேலும் தானியங்கு செயல்முறைகளை மாற்றுவதற்கும், பணியிடத்தை மேம்படுத்துவதற்கும், செயல்பாட்டு திறனை மேம்படுத்துவதற்கும் IT பணியாளர்களை திறம்பட பயன்படுத்தவும்.
- காப்பீட்டு கணக்குகளில் கவனம் செலுத்துவதற்கு ஊழியர்களை நிவாரணம் செய்வதற்காக சுய ஊதியம் மற்றும் பொறுப்புக் கூறல் போன்ற கணக்குகளை சேகரிப்பது கடினமானது.
- தரம் மற்றும் உற்பத்தி அடிப்படையில் செயல்திறனை அளவிடுவதற்கான ஒரு தரநிலையை உருவாக்குங்கள்.
அளவீட்டு செயல்திறன்
நீங்கள் அளவிடவில்லை என்றால், உங்கள் முன்னேற்ற முயற்சிகள் பயனுள்ளதா என்பதை நீங்கள் அறியமாட்டீர்கள். உங்கள் இலக்குகள் அளவிடத்தக்கதாக இருக்க வேண்டும் மற்றும் நீங்கள் அளவீட்டு செயல்முறைகளை அமைக்க வேண்டும்.
- செயல்திறன்: பணிப் பணிகளைச் செய்ய எவ்வளவு நேரமும் முயற்சியும் பயன்படுத்தப்படுகின்றன என்பதைக் குறிக்கிறது
- செயல்திறன்: எப்படி துல்லியமாக அல்லது முற்றிலும் பணிகளை செய்யப்படுகிறது என்பதை குறிக்கிறது
- காலக்கெடு: பணி நேரம் தேவையான காலத்திற்குள் செயல்படுகிறதா என்பதை குறிக்கிறது.
- உற்பத்தித்திறன்: வேலை செய்யப்படும் அல்லது வருவாய் பெறும் பணியின் வெளியீட்டின் மதிப்பைக் குறிக்கிறது. குணகம்: வேலை செய்யப்படும் அளவை தரநிலைகள், தேவைகள் மற்றும் எதிர்பார்ப்புகள் ஆகியவற்றைக் குறிக்கிறது.