மருத்துவ அலுவலக மேலாளர்களுக்கான தற்போதைய சிக்கல்கள்

மருத்துவ அலுவலகம் தொடர்ந்து பல சவால்களை எதிர்கொள்கிறது. மருத்துவ அலுவலக மேலாளரின் பணி அவர்களை அடையாளம் கண்டு, வெற்றிகரமான உத்திகளை செயல்படுத்த தேவையான நடவடிக்கைகளை புரிந்து கொள்ள வேண்டும்.

1 -

மாற்றத்திற்காக தயாராகிறது

வரவேற்பு இல்லையோ, சுகாதார மாற்றம் துறையில் மாற்றம் தவிர்க்க முடியாதது. தொழில்நுட்பம், இணக்கம் அல்லது உங்கள் நோயாளிகளின் கோரிக்கைகளை நிறைவேற்றுவதற்காக வரக்கூடிய மாற்றங்களுக்கு தயாராக இருக்க வேண்டியது அவசியம். உங்கள் மருத்துவ அலுவலக அனுபவங்களை மாற்றுவதில் எந்த மாற்றமும் இல்லை, அந்த மாற்றங்களைப் பற்றி முக்கியத்துவம் என்னவென்றால் நீங்கள் அதை எப்படி பிரதிபலிப்பது.

மருத்துவ அலுவலக மேலாளர்கள், அலுவலக திறன் மற்றும் செயல்திறன் அதிகரிக்கும் மாற்றத்திற்கான வாய்ப்புகளை அடையாளம் காண முடியும். நிதி, இணக்கம் மற்றும் எதிர்கால திட்டமிடல் ஆகியவற்றிற்கான சுகாதார போக்குகளின் மீது புதுப்பித்தலுக்கு முக்கியம்.

மேலும்

2 -

5010 க்கு மாற்றம்

மின்னணு மருந்துகள் பரிமாற்றங்களுக்கான பதிப்பு 5010 இலிருந்து பதிப்பு 5010 வரை பதிப்பு 4010 தரங்களை மாற்றுவதற்கான அனைத்து வழங்குநர்கள், மருத்துவமனைகள் மற்றும் ஊதியம் ஆகியவற்றிற்கான தேதியினை மின்னணு வாக்குமூலத்திற்கான தேதி கடந்துவிட்டது, மாற்றுதல் முடிந்துவிட்டது. நாடு முழுவதும் உள்ள வசதிகள் பில்லிங் மற்றும் கோடிங் "நெறிகள்" திரும்ப பெறுவதில் பல சவால்களை எதிர்கொள்கின்றன. வெறுமனே போடுவதன் மூலம் வெளியே செல்லக்கூடிய சுத்தமான கூற்றுக்களைப் பெறுவது நேரம் எடுக்கும் - நாம் எதை எதிர்கொண்டுள்ளோம் என்பதை எங்களில் எவரும் அறிந்திருக்கவில்லை.

நீங்கள் செய்யக்கூடிய மிக முக்கியமான படி, ஒவ்வொரு பிரச்சினையும் எழும் போது அடையாளம் காணப்படுகிறது. உங்களுடைய சொந்த ஐடி துறை அல்லது உங்கள் பில்லிங் மென்பொருள் வழங்குநரைத் தொடர்புகொள்ள வேண்டும், உங்கள் பில்லியனர்கள் விஷயங்களை சரிசெய்யும் அனுபவங்களை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள். துரதிருஷ்டவசமாக எந்த விரைவான தீர்வு ஆனால் இந்த "பிழைகள்" மேல் தங்கி நீண்ட நீங்கள் நன்றாக சேவை செய்யும்.

மேலும்

3 -

நோயாளியின் தனியுரிமையைப் பாதுகாத்தல்

HIPAA இணக்கம் குறித்து தங்கள் ஊழியர்களுக்கு பயிற்சியளிப்பதற்கும், தகவல் அளிப்பதற்கும் அனைத்து சுகாதார வழங்குநர்களுக்கும் பொறுப்பு உள்ளது. வேண்டுமென்றோ அல்லது தற்செயலானதோ, PHI இன் அங்கீகரிக்கப்படாத வெளிப்படையானது HIPAA இன் மீறல் என்று கருதப்படுகிறது. HIPAA ஐ மீறுவதைத் தவிர்க்க 5 உதவிக்குறிப்புகள் உள்ளன:

1. உடல்நலம் வல்லுநர்கள் வழக்கமான உரையாடல் மூலம் தகவலை வெளிப்படுத்தாமல் இருக்க மிகவும் கவனமாக இருக்க வேண்டும். ஜான் ஸ்மித் அலுவலக அலுவலகத்தை இன்று சந்திப்பதாக கூறி, மூன்றாம் தரப்பினருக்கு ஏதோவொரு வகையில் குறிப்பிடத்தக்க வகையில் இது குறிப்பிடத்தக்கது.
2. காத்திருக்கும் பகுதிகளில், மண்டபங்கள் அல்லது லிஃப்டில் உள்ள நோயாளியின் தகவலை கண்டிப்பாக நிறுத்த வேண்டும். பார்வையாளர்கள் அல்லது பிற நோயாளிகளுக்கு விழிப்புணர்வைத் தெரிவிக்கலாம். பொதுமக்களுக்கு அணுகக்கூடிய பகுதிகளிலிருந்து நோயாளி பதிவுகளை வைத்திருக்க வேண்டும் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
3. PHI ஆனது குப்பைத் தொட்டியில் ஒருபோதும் அகற்றப்படக் கூடாது. குப்பையில் எறிந்த எந்த ஆவணமும் பொது மக்களுக்குத் திறக்கப்பட்டு, அதனால் தகவல்களின் மீறல். PHI முறையான அகற்றலில் நிபுணத்துவம் வாய்ந்த வெளிப்புற சேவையைப் பயன்படுத்தவும்.
4. வதந்திகள் கட்டுப்படுத்த குறிப்பாக கடினமாக உள்ளது. அதனால்தான், தகவலுக்கான அணுகல், அந்த வேலைகள் தேவைப்படும் பணியாளர்களுக்கு கண்டிப்பாக மட்டுப்படுத்தப்பட்டதாக இருக்கும். இந்த வகை மீறல் குறிப்பாக உங்கள் சமூகத்தின் நற்பெயருக்கு குறிப்பாக "சிறிய எல்லோருக்கும்" எல்லோருக்கும் தெரியும் "எல்லோருக்கும் தெரியும்.
5. நோயாளி பட்டியல்களை விற்பனை செய்தல் அல்லது PHI வின் சந்தைப்படுத்தல் நோக்கங்களுக்காக மூன்றாம் தரப்பினருக்கு வெளியிடுதல் கண்டிப்பாக நோயாளியின் முன் அனுமதி இல்லாமல் கண்டிப்பாக தடைசெய்யப்பட்டுள்ளது. நோயாளியின் தகவல்களை வெளிப்படுத்துவது தரமான பராமரிப்பை வழங்குவதற்காக மட்டுமே அணுகப்பட வேண்டும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்.

மேலும்

4 -

தொற்று கட்டுப்பாடு

தொற்று நோய்களின் பரவலை தடுப்பது மருத்துவ அலுவலகத்தில் தொற்று கட்டுப்பாட்டுக்கான முக்கிய குறிக்கோள் ஆகும். நாம் அனைவரும் அறிந்திருப்பது, தொற்று பரவுவதை தடுக்கும் முறையான கை கழுவுதல் மிகச் சிறந்த வழியாகும், இருப்பினும், தனியாக கழுவும் வேலை செய்ய முடியாது. நோயாளிகள் மற்றும் ஊழியர்கள் மூலம் உதவ முடியும்:

• காய்ச்சல் ஷாட் உட்பட தடுப்புமருந்துகள் குறித்த புதுப்பித்தலைத் தற்காலிகமாக நிறுத்துதல்
• இருமல் மற்றும் தும்மல் போது சரியான சுகாதார பயன்படுத்தி
• இரத்த மற்றும் பிற உடல் திரவங்களை கையாளும் போது சரியான வழிகாட்டுதல்களை தொடர்ந்து
• பொருத்தமான போது தனிப்பட்ட பாதுகாப்பு உபகரணங்களை (PPE) அணிந்துகொள்வது

தொற்று நோய்கள் பரவுவதை தடுக்கும் மருத்துவ அலுவலகத்திற்கு மிக முக்கியமான படி நோக்குநிலை பாதுகாப்பு அல்லது நோயாளியின் பாதுகாப்பை ஊக்குவிக்கும் நோயாளிகள் மற்றும் ஊழியர்களின் பாதுகாப்பை உறுதிப்படுத்தும் தொடுதலற்ற அல்லது கைகளற்ற தயாரிப்புகளைச் சேர்ப்பதன் மூலம் ஆகும்.

மேலும்

5 -

சிறந்த உரிமைகோரல்கள்

உங்கள் மருத்துவ கூற்றுக்கள் மின்னஞ்சல் மூலம் மின்னஞ்சலிலோ அல்லது காகிதத்திலோ செலுத்துகிறதா, உங்களுடைய மருத்துவ அலுவலக ஊழியர் காப்பீட்டாளர் உரிமையாளரிடம் கோரிக்கை நிலையைப் பெறுவதற்கு பின்பற்ற வேண்டியது அவசியம். காப்பீட்டு நிறுவனத்தால் மசோதா பெறப்பட்டவுடன், உரிய நேரத்தில் பணம் சம்பாதிப்பதற்கு நீங்கள் அவர்களின் இரக்கம் இருக்க வேண்டியதில்லை.

உங்கள் பில்லிங் முறையைப் பொறுத்து, 15 நாட்களுக்குள் கட்டணம் செலுத்துமாறு நீங்கள் எதிர்பார்க்க வேண்டும். நீங்கள் செலுத்தும் வரையில் உங்கள் கட்டணத்தை 30 நாட்களுக்குள் செலுத்துவதன் மூலம் உங்கள் காப்பீட்டு செலுத்துகை செலுத்துவதன் மூலம் உங்கள் கட்டணத்தை செலுத்துவதன் மூலம், உங்களுடைய அலுவலகம் கோரிக்கையை தொடர்ந்து பின்பற்ற வேண்டும். உங்கள் உரிமைகோரல்களின் நிலையை தொடர்ந்து தொடர்ந்து உங்கள் கணக்குகள் பெறத்தக்க நாட்கள் மேம்படுத்த முடியும்.

மேலும்

6 -

உள்ளக கட்டுப்பாடு

உள் கட்டுப்பாடுகள் மோசடிகளை ஊக்கப்படுத்தி, நிறுவன ஆதாரங்களை பாதுகாப்பதற்கும், சட்டங்கள் மற்றும் ஒழுங்குமுறைகளுக்கு இணங்குவதை உறுதி செய்வதற்கும் வடிவமைக்கப்பட்ட செயல்முறையாக வரையறுக்கப்படுகின்றன. உள்துறை கட்டுப்பாடுகள், மருத்துவ அலுவலகத்தின் குறிப்பிட்ட தேவைகளால் நிர்ணயிக்கப்பட்டால், செயல்படுத்தப்பட்டால், கண்காணிக்கப்பட்டு, திட்டமிடப்பட்டவாறு செயல்படுகின்றனவா என்பதை உறுதிப்படுத்தினால் மட்டுமே அவை பயனுள்ளதாக இருக்கும்.

உள்துறை கட்டுப்பாடுகள் தொடர்பாக ஒரு பாலிசி இருப்பதன் மூலம் ஊழியர் தவறான செயலைத் தடுக்க மற்றும் கண்டுபிடிப்பதற்கு மருத்துவ அலுவலகம் ஒரு செயலூக்கமான அணுகுமுறையை எடுக்க வேண்டும். ஒரு குறிப்பிட்ட அளவிலான அபாயத்தை குறைப்பதன் மூலம் தடுப்பு மற்றும் கண்டறிதல் எந்தவொரு உள்ளக கட்டுப்பாட்டு முறையிலும் மிகவும் முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது.

மேலும்