மருத்துவ அலுவலகத்தில் மனித உறவுகளை நிர்வகித்தல்
மேலாளர்களுக்கு மருத்துவ அலுவலகத்தில் ஒரு சவாலான நிலை உள்ளது. மேலாளர்கள் பணிச்சுமையை விநியோகிக்க வேண்டும், ஊழியர்களை ஊக்குவிக்கவும், மேற்பார்வை செய்யவும், அலுவலகத்தின் மென்மையான நடவடிக்கைகளை ஒருங்கிணைக்கவும் வேண்டும். மற்ற பொறுப்புகளை தவிர்த்து, அவர்கள் பல மனித வள முகாமைத்துவ பணிகளைச் செய்ய வேண்டும்.
பெரிய நிறுவனங்களில், மருத்துவ அலுவலக மேலாளர் ஒத்துழைக்க வேண்டும் மற்றும் HR மேலாளருடன் கூட்டு முடிவுகளை எடுக்க வேண்டும். சிறிய நிறுவனங்கள் வழக்கமாக ஒரு தனி மனிதவள துறை இல்லை. குறுக்கீடு இல்லாமல் பெரும்பாலான முடிவுகளை எடுக்க அவர்கள் அதிகாரம் உள்ளனர். இங்கே மருத்துவ அலுவலக மேலாளர்களுக்கு ஐந்து HR பணிகள் உள்ளன. குறுக்கீடு இல்லாமல் பெரும்பாலான முடிவுகளை எடுக்க அவர்கள் அதிகாரம் உள்ளனர். இங்கே மருத்துவ அலுவலக மேலாளர்களுக்கு ஐந்து HR பணிகள் உள்ளன.
1 -
மருத்துவ அலுவலகத்திற்கு ஊழியர் நியமனம்மருத்துவ அலுவலகத்தின் வாடிக்கையாளர்கள் வழக்கமான வாடிக்கையாளர்களல்ல. அவர்கள் பாதுகாப்பு மிக உயர்ந்த தரத்தை எதிர்பார்க்கும் நோயாளிகளாக உள்ளனர், சிலர் மருத்துவ நெருக்கடியின் மத்தியில் இருப்பார்கள், இது மென்மையான கையாளுதல் தேவைப்படுகிறது. ஊழியர்களுக்கு சில தொழில்முறை திறன்கள் மற்றும் பலம் இருக்க வேண்டும் என்பது மட்டுமல்லாமல், நோயாளி உயிர்கள் தங்கள் வேலையின் தரத்தை நம்பியுள்ளன என்பதை அவர்கள் புரிந்து கொள்வது அவசியம்.
நீங்கள் தற்போதைய நிலையை மாற்றிக் கொண்டிருக்கிறீர்களா அல்லது கூடுதல் ஊழியர்களை சேர்க்கிறீர்களோ, அந்த நிலையில் வேறொரு வேட்பாளரிடம் நீங்கள் தேட வேண்டிய சில நிபந்தனைகள் உள்ளன. பணியமர்த்தல் செயல்முறைக்கு முன்னதாக வேலை விபரத்தை மதிப்பிடுவதற்கும் துல்லியமாக வரையறுக்கும் ஒவ்வொரு நிலைக்கும் திறமை முக்கியம் என்பதை மருத்துவ அலுவலக மேலாளருக்கு அறிய உதவுகிறது.
சுகாதாரத்தில் நடக்கும் மாற்றங்கள், நிலை விளக்கங்கள் மற்றும் பணி கடமைகள் ஆகியவை ஆண்டுதோறும் புதுப்பிக்கப்பட வேண்டும், எனவே நீங்கள் ஒரு காலியிடத்தில் சேருவதற்கு தயாராக உள்ளீர்கள்.
2 -
ஊழியர் நன்மைகள்ஊதியம் கூடுதலாக, ஊழியர்களுக்கு ஒரு நிறுவனத்திற்குள்ளான வேலைக்கு விண்ணப்பிக்கவோ அல்லது ஏற்றுக்கொள்வதற்கான அவர்களின் முடிவில் கணிசமான காரணி என ஊழியர்கள் கருதுகின்றனர். உங்கள் மருத்துவ அலுவலகம் ஒரு கவர்ச்சிகரமான நன்மைகள் தொகுப்பு வழங்கும் என்றால் தரம் பணியாளர்கள் பணியமர்த்தல் மிகவும் எளிதாக இருக்க முடியும். தரமான ஊழியர்களைப் பாதுகாப்பதில் மற்றும் பராமரிப்பதில் போட்டி இருப்பது, மருத்துவ அலுவலகத்தின் இலக்குகளை பூர்த்தி செய்வதற்கு உதவும் ஒரு முக்கிய பகுதியாகும்.
உங்கள் மருத்துவ அலுவலக ஊழியர்களுக்கான ஒவ்வொரு நிலைக்கும் மணிநேர வீதத்தை நிர்ணயிப்பது அல்லது சம்பளத்தை செலுத்துவது மட்டுமே பணியாளர்களின் இழப்பீடு என்பதை தீர்மானிப்பது. பணியாளருக்கு சம்பளம் வழங்கப்படும் சம்பளத்தைத் தவிர வேறு எந்த நன்மையிலும் நன்மைகள் உள்ளன. இதில் விடுமுறை நாட்கள், உடல்நலக் காப்பீடுகள் மற்றும் ஆயுள் காப்பீடு போன்ற நன்மைகள் உள்ளன.
3 -
உயர் பயிற்சி பெற்ற மற்றும் ஊக்குவிக்கப்பட்ட ஊழியர்களை உருவாக்குதல்உங்கள் மருத்துவ அலுவலக ஊழியர்கள் உங்கள் மிகப்பெரிய சொத்து. சில நேரங்களில் மேலாளர்கள் இந்த சொத்தை பாதுகாப்பதில் கவனம் செலுத்துவதன் மூலம் மறக்கமுடியாது, நிறுவனம் தங்கள் இலக்குகளை பின்பற்றவும் நம்புவதற்கும் நம்பியிருக்கும் மக்களை நிர்வகிப்பதற்கும், பராமரிப்பதும் மற்றும் அபிவிருத்தி செய்வதும். முழு ஊழியர்களின் வெற்றிக்கான மருத்துவ அலுவலக மேலாளர் இறுதியில் பொறுப்பானவர். உங்கள் குழுவின் வலிமை பயிற்சி மற்றும் உந்துதல் ஆகியவற்றில் நீங்கள் எவ்வளவாய் முயற்சி செய்கிறீர்கள் என்பதைப் பொறுத்தது.
பயிற்சி ஒரு முடிவில்லாத செயல்முறையாக இருக்க வேண்டும். எப்போதும் மாறிக்கொண்டிருக்கும் சுகாதார துறையில், உங்களுடைய பணியாளர்களுக்கு வழங்கப்படும் அல்லது மீண்டும் வழங்கக்கூடிய ஏதோ ஒன்று இருக்கிறது. பில்லிங் மற்றும் குறியீட்டு ஊழியர்கள் மாற்றங்கள் மீது புதுப்பிப்பு வைத்திருக்க வேண்டும். மருத்துவ பணியாளர்களுக்கான தொழிற்பாட்டிற்கான அபிவிருத்திகளில் தொடர்ந்து பயிற்சி தேவை. எல்லா ஊழியர்களுக்கும் பாதுகாப்பு, நோய்த்தாக்கம், மற்றும் நோயாளி தனியுரிமை ஆகியவற்றில் பயிற்சி தேவைப்படுகிறது.
உங்கள் பணியாளர்களை உற்சாகப்படுத்துவதற்கான வழிகளை கண்டுபிடிப்பதற்கான பல பொறுப்புகளில் இதுவும் ஒன்றாகும். ஒரு ஊக்கமளிக்கும் ஊழியர் ஒவ்வொரு நாளும் என்ன செய்கிறாரோ அதைப் பற்றி பெருமிதம் கொள்கிறார்.
மேலும்
4 -
அலுவலக பணியாளர்களிடம் கொள்கைகளைத் தொடர்புகொள்ளமருத்துவ அலுவலகத்தில் எல்லோரும் முழுமையாக கொள்கைகளையும் நடைமுறைகளையும் பற்றி நன்கு அறிந்திருக்க வேண்டும்.இது ஒரு தொடர்ச்சியான மற்றும் நிலையான அடிப்படையில் செய்யப்பட வேண்டிய ஒரு முக்கிய மனித பணியாகும் ஏன் பல காரணங்கள் உள்ளன. சுகாதாரத்துறை மத்திய, மாநில மற்றும் உள்ளூர் ஒழுங்குமுறைகளாலும், பல சட்ட அம்சங்களாலும் புரிந்து கொள்ளப்பட வேண்டும், பின்பற்ற வேண்டும். தனியுரிமைக்கான உரிமை, அறிவுறுத்தலுக்கான உரிமை மற்றும் அவசர சிகிச்சையின் உரிமை போன்ற நோயாளி உரிமைகள் எடுத்துக்காட்டுகள் ஆகும்.
இந்த வெளிப்புற காரணிகளோடு கூடுதலாக, மருத்துவ அலுவலக மேலாளர் நிறுவனங்கள் இலக்குகள், பணி, பார்வை, மற்றும் மதிப்புகள் ஆகியவற்றை ஆதரிக்கும் தகவலுடன் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும். இந்த தகவலை திறம்பட தொடர்புகொள்வது, மருத்துவ அலுவலகத்தின் வெற்றிக்கு பங்களிக்கிறது.
5 -
பணியாளர் செயல்திறனை அளவிடுதல் மற்றும் மதிப்பிடுதல்பணியாளர் செயல்திறனை அளவிடுவதும் மதிப்பீடு செய்வதும் பணியாளருக்கும் மருத்துவ அலுவலக மேலாளருக்கும் இரு நோக்கங்களுக்காக உதவுகிறது.
- பணியிடத்தின் தரத்திற்கான பணியாளர்களுக்கு கருத்துக்களை வழங்குதல்
- செயல்திறனை மேம்படுத்தக்கூடிய பகுதிகள் அடையாளம் காண்பதற்கான வாய்ப்பை வழங்குகிறது
- ஆண்டு ஊக்கத்தொகை அல்லது சந்தை அதிகரிப்புக்கான அடிப்படையை வழங்குகிறது
ஊழியர் செயல்திறனை குறைந்தபட்சம் ஒரு வருடம் அளவிட மற்றும் மதிப்பிடுவது முக்கியம். வேலை செயல்திறன் மட்டுமின்றி, பணியாளர்களும் கொள்கைகளையும் நடைமுறைகளையும் பின்பற்றி, எதிர்பார்ப்புகளை நிறைவேற்றுவதற்கான முயற்சிகள் மற்றும் சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவைக்கு ஒரு அர்ப்பணிப்பு ஆகியவற்றைச் செய்வதற்கான முயற்சிகளை மேற்கொள்வது அவசியம்.